Ошибка сервера 401: что это за ошибка и как ее исправить

Появление сообщения об ошибке 401 Unauthorized Error («отказ в доступе») при открытии страницы сайта означает неверную авторизацию или аутентификацию пользователя на стороне сервера при обращении к определенному url-адресу. Чаще всего она возникает при ошибочном вводе имени и/или пароля посетителем ресурса при входе в свой аккаунт. Другой причиной являются неправильные настройки, допущенные при администрировании web-ресурса. Данная ошибка отображается в браузере в виде отдельной страницы с соответствующим описанием. Некоторые разработчики интернет-ресурсов, в особенности крупных порталов, вводят собственную дополнительную кодировку данного сбоя:

401 Unauthorized;
Authorization Required;
HTTP Error 401 – Ошибка авторизации.

Попробуем разобраться с наиболее распространенными причинами возникновения данной ошибки кода HTTP-соединения и обсудим способы их решения.

Причины появления ошибки сервера 401 и способы ее устранения на стороне пользователя

При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:

Идентификация – получение вашей учетной записи («identity») по username/login или email.
Аутентификация («authentic») – проверка того, что вы знаете пароль от этой учетной записи.
Авторизация – проверка вашей роли (статуса) в системе и решение о предоставлении доступа к запрошенной странице или ресурсу на определенных условиях.

Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации. При наличии большого количества авторизованных регистрационных данных к различным сайтам используйте надежный мастер-пароль, который закрывает доступ к сохраненной в браузере информации.

Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:

Проверьте в адресной строке правильность написания URL. Особенно это касается перехода на подстраницы сайта, требующие авторизации. Введите правильный адрес. Если переход на страницу осуществлялся после входа в аккаунт, разлогинитесь, вернитесь на главную страницу и произведите повторный вход с правильными учетными данными.
При осуществлении входа с сохраненными данными пользователя и появлении ошибки сервера 401 проверьте их корректность в соответствующих настройках данного браузера. Возможно, авторизационные данные были вами изменены в другом браузере. Также можно очистить кэш, удалить cookies и повторить попытку входа. При удалении истории браузера или очистке кэша потребуется ручное введение логина и пароля для получения доступа. Если вы не помните пароль, пройдите процедуру восстановления, следуя инструкциям.
Если вы считаете, что вводите правильные регистрационные данные, но не можете получить доступ к сайту, обратитесь к администратору ресурса. В этом случае лучше всего сделать скриншот проблемной страницы.
Иногда блокировка происходит на стороне провайдера, что тоже приводит к отказу в доступе и появлению сообщения с кодировкой 401. Для проверки можно попробовать авторизоваться на том же ресурсе с альтернативного ip-адреса (например, используя VPN). При подтверждении блокировки трафика свяжитесь с провайдером и следуйте его инструкциям.

Некоторые крупные интернет-ресурсы с большим количеством подписчиков используют дополнительные настройки для обеспечения безопасности доступа. К примеру, ваш аккаунт может быть заблокирован при многократных попытках неудачной авторизации. Слишком частые попытки законнектиться могут быть восприняты как действия бота. В этом случае вы увидите соответствующее сообщение, но можете быть просто переадресованы на страницу с кодом 401. Свяжитесь с администратором сайта и решите проблему.

Иногда простая перезагрузка проблемной страницы, выход из текущей сессии или использование другого веб-браузера полностью решают проблему с 401 ошибкой авторизации.

Ожидание сети Wi-Fi play market

Причиной ожидания сети Wi-Fi в «Плей Маркет» на Xiaomi может стать множество факторов.

Сбой программного обеспечения (операционной системы).
Ограничения точки доступа (отсутствие соединения с интернетом на роутере, шифрование, смена пароля).
Неполадки с самим сервисом.
Некорректные настройки приложения.
Блокировки со стороны других программ.

Выходы существуют, но в зависимости от причины, могут оказаться довольно сложными.

К наиболее примитивным решениям Мы отнесем:

Перезагрузка (в большинстве случаев этого будет достаточно);
Выставление даты и времени (встречается значительно реже, но также влияет на работу);
Ожидание. Нередко огромное количество обращений к серверам приводит к багам. 1-2 часа могут исправить положение дел.

Из наиболее сложных может оказаться проблема с роутером.

Проверяем наличие доступа к интернет (сбои на стороне провайдера, сбой подключения);
Тестируем скорость соединения;
Смотрим параметры Firewall и иных запретов;
Сбрасываем параметры роутера (крайняя мера).

Довольно редко, но проблема может крыться в самом сервисе. Стоит попробовать следующее:

другую учетную запись;
проверить наличие «апдейтов» ОС;
откатиться с помощью резервной копии до успешной конфигурации;
почистить как сам смартфон Ксиаоми, так и данные «Плей Маркет»;
сбросить смартфон до заводского состояния;

Ожидание Wi-Fi не самая сложная из возможных ситуаций, ее решение чаще кроется на поверхности и не требует сложных манипуляций.

Устранение ошибки 401 администратором веб-ресурса

Для владельцев сайтов, столкнувшихся с появлением ошибки отказа доступа 401, решить ее порою намного сложнее, чем обычному посетителю ресурса. Есть несколько рекомендаций, которые помогут в этом:

Обращение в службу поддержки хостинга сайта. Как и в случае возникновения проблем с провайдером, лучше всего подробно описать последовательность действий, приведших к появлению ошибки 401, приложить скриншот.
При отсутствии проблем на стороне хостинг-провайдера можно внести следующие изменения в настройки сайта с помощью строки Disallow:/адрес проблемной страницы. Запретить индексацию страницам с ошибкой в «rоbоts.txt», после чего добавить в файл «.htассеss» строку такого типа:

Redirect 301 /oldpage.html https://site.com/newpage.html.
Где в поле /oldpage.html прописывается адрес проблемной страницы, а в https://site.com/newpage.html адрес страницы авторизации.

Таким образом вы перенаправите пользователей со всех страниц, которые выдают ошибку 401, на страницу начальной авторизации.

Если после выполнения предыдущих рекомендаций пользователи при попытках авторизации все равно видят ошибку 401, то найдите на сервере файл «php.ini» и увеличьте время жизни сессии, изменив значения следующих параметров: «session.gc_maxlifetime» и «session.cookie_lifetime» на 1440 и 0 соответственно.
Разработчики веб-ресурсов могут использовать более сложные методы авторизации и аутентификации доступа для создания дополнительной защиты по протоколу HTTP. Если устранить сбой простыми методами администрирования не удается, следует обратиться к специалистам, создававшим сайт, для внесения соответствующих изменений в код.

Хотя ошибка 401 и является проблемой на стороне клиента, ошибка пользователя на стороне сервера может привести к ложному требованию входа в систему. К примеру, сетевой администратор разрешит аутентификацию входа в систему всем пользователям, даже если это не требуется. В таком случае сообщение о несанкционированном доступе будет отображаться для всех, кто посещает сайт. Баг устраняется внесением соответствующих изменений в настройки.

Ошибка ошибке рознь

Несмотря на то что эта ошибка имеет всего один корень – проблемы с авторизацией, бывают разновидности. Как правило, система сообщает пользователю, что именно произошло.

Ошибка 401 – это общее название. Оно отражает суть проблемы, но в разных приложениях она может по-разному проявляться и даже по-разному называться. Цифирное обозначение будет всегда, но слово «ошибка» может быть заменено на другое слово или вовсе на непонятный код.

Часто задаваемые вопросы

Не включается устройство. Если уровень заряда устройства слишком низкий, зарядите его. Используйте устройство в помещении при температуре 0-40 ° С Слишком низкая температура ниже 0 ° С, слишком высокая — + 50 ° С.
Проблемы з зарядкой. Убедитесь в нормальном контакте док-станции с питанием. Убедитесь в наличии хорошего контакта между док-станцией и пылесосом. Убедитесь, что индикатор док-станции включился.
Проблемы с возвращением пылесоса к док-станции. У док-станции станции много посторонних предметов, пожалуйста, обеспечьте достаточно свободного места вокруг док-станции. Установите пылесос неподалеку от док-станции и проверьте наличие контакта между ними.
Ненормальное поведение пылесоса. Выключите и включите устройство снова.
Нехарактерные звуки устройства во время уборки. На основную щетку, боковые щетки или колесико могут наматываться посторонние предметы. Приостановите работу пылесоса и удалите их.
Некачественная уборка или выпадение пыли с пылесоса. Пылесборник заполнен, удалите мусор. Фильтр заполнен грязью и пылью, сполосните его. Прочистите основную щетку от посторонних предметов.
Проблемы с подключением к Wi-Fi. Плохой сигнал Wi-Fi, убедитесь, что устройство находится в зоне Wi-Fi сигнала. Некачественный Wi-Fi сигнал, выполните сброс настроек Wi-Fi, загрузите последнюю версию мобильного приложения и выполните повторное подключение.
Проблемы с уборкой в заданное время. Уровень заряда недостаточен, только если уровень заряда будет больше 20%, устройство сможет убирать помещения в заданное время.
Потребляется электроэнергия во время пребывания устройства на док-станции? Во время пребывания устройства на док-станции, с целью поддержания уровня его заряда на оптимальном уровне, происходит низкое электропотребление.
Есть ли необходимость ставить устройство на заряд на 16 часов перед его третьим использованием? Литий-ионная батарея не имеет функции запоминания точное количество зарядов устройства. Как только устройство полностью зарядился, можно использовать его, нет необходимости ждать 16 часов.
В модуле для влажной уборки отсутствует вода или ее там совсем мало. Проверьте наличие воды в резервуаре. Сполосните насадку для влажной уборки. Замените фильтр. Убедитесь в правильной установке насадки для влажной уборки.
Утечка слишком большого объема воды. Убедитесь в правильной установке крышки резервуара. Убедитесь в правильной установке фильтра.
В процессе уборки заканчивается уровень заряда, устройство возвращается на док-станцию и прекращает уборку. Убедитесь, что устройство не находится в режиме «Не беспокоить». В данном случае устройство будет продолжать уборку. В случае самостоятельного возвращения устройства на док-станцию, пылесос не будет продолжать уборку. После частичной уборки или перемещения пылесоса на место, он не находит расположение док-станции. При частичном уборке или в случае перемещения пылесоса в другое место, он создает себе новую карту. Если пылесос находится достаточно далеко от док-станции, иногда не может автоматически вернуться в свое исходное место. Переместите устройство на док-станцию самостоятельно.

Ограничения использования

Данное устройство предназначено для использования в домашних условиях, для уборки пола. Не используйте устройство для уборки на открытом воздухе (например, на открытом балконе), для уборки мебели (например, дивана) или для уборки коммерческих и промышленных помещений.
Не используйте устройство для уборки неровных поверхностей, открытых солнечных террас, мебели и помещений без наличия определенных барьеров и стен.
Не используйте устройство в помещении при температуре ниже 0 °С или для уборки пола, на который пролитая любая жидкость.
Перед использованием устройства уберите все кабели, чтобы избежать их повреждения или запутывания в них устройства.
Уберите хрупкие предметы и массивный мусор с пола (например, вазы, пакеты и т.д.), чтобы не допустить блокирования работы пылесоса или порчи других предметов.
Не позволяйте детям, людям с определенными психическими отклонениями пользоваться данным устройством.
Во время работы устройства внимательно следите за детьми и домашними животными. Не позволяйте детям воспринимать устройство как игрушку.
Не оставляйте устройство для чистки щетки в доступных для детей местах.
Запрещается ставить какие-либо предметы (включая детей и домашних животных) на устройство, при этом не имеет значения оно включено или выключено.
Не допускайте контакта волос, пальцев или других частей тела человека или животного с вентилятором втягивания (всасывания) во время работы устройства.
Не используйте устройство для уборки любых легковоспламеняющихся предметов (например, окурков сигарет).
Не используйте устройство для уборки ковров с длинными нитями. Пылесос не сможет качественно убрать такие ковры.
Не допускайте попадания в пылесос тяжелых или острых предметов (например, стекло, гвозди и т.д.).
Не воспринимайте защитную панель лазерного дальномера, верхнюю панель пылесоса или панель датчика определения расстояния от стен (бампер) в качестве ручки для перемещения устройства.
Протирайте или выполняйте техническое обслуживание основного устройства и док-станции в выключенном состоянии.
Запрещается протирать устройство любой влажной тканью или жидкостью для мытья.
Во время уборки ковра не используйте модуль для влажной уборки.
Пожалуйста, используйте устройство в соответствии с инструкцией.
Ответственность за любые повреждения или травмы несут сами владельцы.