Поиск устройства неожиданно закрыт Xiaomi как исправить

В современном мире важен не столько телефон, как физический объект, сколько информация, которая на нём хранится, именно для её защиты создана функция поиска устройства Xiaomi (Redmi).

Кажется, будто всё наоборот, но сейчас я вам всё разъясню.

Поиск устройства – это функция синхронизации телефона с Mi облаком, при котором телефон сообщает своё местоположение и статус.

Если мы знаем где находится смартфон Xiaomi в данный момент, мы можем пойти туда и поискать его, это первый уровень защиты информации – найти утерянный телефон.

А вот второй уровень хитрее, если войти через браузер в Mi облако, войти в функцию поиска Сяоми, мы получим дополнительные возможности, которые включают в себя как полную блокировку доступа к устройству, так и полную очистку памяти телефона, чтобы злоумышленник не смог получить её никогда.

Восемь причин возникновения ошибки

Как ни странно, с функцией поиска телефона Xiaomi в случае утери эта ошибка не связана. Причины другие, для каждой есть свой способ решения.

Почему появляется ошибка неожиданного закрытия поиска:

Проблемное ОТА обновление. Иногда из-за обновления оболочки MIUI может возникать такая ошибка. Особенно часто проблема появляется на аппаратах Xiaomi Mi A серии, но там виной всему чистый Android One.
Проблема с резервной копией данных в аккаунте Google. Если резервная копия данных в аккаунте Google была повреждена, то может возникнуть подобная ошибка. Однако решение есть и довольно простое – оно описано ниже.
Проблема с регионом. Если пользователь вручную менял регион MIUI, а после забыл выставить правильный, будет появляться ошибка, сигнализирующая о том, что поиск устройства неожиданно закрыт.
Проблема с приложением Mi Home. Программа Mi Home для управления умной техникой работает только в том случае, если в настройках выставлен регион Китай. Если в настройках смартфона установлен другой регион, возникает конфликт.
Нехватка оперативной памяти. Если оперативная память смартфона забита разнообразными приложениями, ошибки такого типа также могут появляться. Это заставляет телефон перезагружаться. Проблему может решить расширение оперативной памяти, но функция доступна не для всех телефонов.
Результат деятельности вирусов. Если вирусы повредили системные файлы или заблокировали их, возможно появление ошибок разного типа. В том числе проблемы, связанной с поиском устройства.
Программные ошибки приложений. Некоторые приложения не могут нормально работать из-за повреждённой файловой системы. Вычислить проблемную программу очень трудно. Поэтому приходится прибегать к радикальным мерам вроде перепрошивки телефона.
Заводской брак. Часто проблему вызывает повреждение модуля памяти. В этом случае поможет только гарантийный ремонт в авторизованном сервисном центре Xiaomi. В этом случае исправить ситуацию самостоятельно не получится.

Теперь, когда причины возникновения ошибки с поиском устройства известны, можно приступать к описанию решений проблемы.

Что делать, если получен отказ?

Разблокировка одобряется практически всегда, однако случаи отказа иногда бывают. В подобной ситуации может возникнуть мысль о том, как разблокировать загрузчик Xiaomi без подачи заявки? Но отчаиваться не стоит. Есть 3 варианта действий:

Стоит отметить, что третий совет может дать результат, только если письмо будет на английском языке. Шлите его на адрес service. [email protected] com, указав тему Unlock Your My Device. Дождитесь ответного письма, в котором попросят написать ваши данные. Перешлите всю необходимую информацию, через сутки можете получить разрешение.

Как исправить проблему из-за обновления

Если телефон выдаёт ошибку «Поиск устройства неожиданно закрыт» и уходит в перезагрузку, сделать что-либо с его настройками просто невозможно, не хватает времени.

Поэтому придётся выполнить сброс телефона к заводским настройкам (Hard Reset), и только потом переходить к настройкам.

Этап 1: Hard Reset

При сбросе к заводским настройкам все данные с телефона будут удалены:

Выключите телефон.
Зажмите одновременно кнопки включения и увеличения громкости.
При помощи кнопок громкости в рекавери выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания.
В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные) и нажмите кнопку включения.

Начнётся процесс сброса к заводским параметрам. Он займёт некоторое время. После старта ОС настройте телефон как обычно: подключитесь к аккаунту Google и так далее.

Теперь можно перейти к настройкам.

Этап 2: решение проблемы с обновлениями

Запустите настройки и перейдите в раздел «Обновление компонентов».
Нажмите на иконку с шестерёнкой в правом верхнем углу.
Отключите ползунок «Уведомлять о наличии обновлений» и тапните «Автоматическое обновление».
В следующем меню выберите «Не обновлять».

После выполнения этих действий автоматическое обновление MIUI будет отключено. Следовательно, ошибка более не будет появляться на вашем смартфоне.

Включить обновления можно будет позже, когда производитель исправит баг в конкретной версии прошивки. Либо можете устанавливать новые официальные версии MIUI самостоятельно. Скачать их можно из каталога обновлений MIUI, следить за выходом новых версия для всех телефонов Xiaomi можно в Телеграм канале miboom.ru.

Как найти Xiaomi, если он выключен

Отключенный смартфон обнаружить труднее, однако процедура остаётся осуществимой. На практике существуют несколько достоверных методов, распространённые не только у владельцев, но и правоохранительных органов, к которым обращаются с заявлением об утере мобильных устройств. Если телефон потерялся дома, то его можно найти без применения особых средств, однако в большинстве случаев происходит иначе и приходится обращаться за помощью к полиции, что совсем несложно.

Заполните заявление;
Напишите модель и прочие характеристики гаджета;
Отыщите свой смартфон.

Относительно последнего пункта будет заниматься полиция при помощи своих каналов, однако если устройство не очень дорогое и там отсутствуют важные данные, то поиски могут сильно затянуться. Для большей эффективности можно обратиться в сервис своего оператора, что может помочь, если вор не извлёк SIM-карту и она находится в телефоне. При таком варианте, несмотря на выключенное состояние, создаётся надёжный сигнал, который определяется соответствующими вышками.

Вычисляется площадь, в которой находится аппарат, после чего остаётся только найти его и забрать, что не всегда удаётся. Кроме того, нередко операторы отказываются помогать обычному пользователю без чрезвычайных причин. При этом отказать в даче показаний полиции они не имеют права. Поэтому рекомендуется подать заявление об утере личного имущества.

Решение ошибки резервной копии Google

Когда ошибка связана с аккаунтом Google, нужно попытаться создать новый аккаунт и использовать его, как основной. Если частая перезагрузка не позволяет этого сделать, то сначала нужно сделать Hard Reset.

Как сделать хард ресет мы рассказали несколькими абзацами выше. Поэтому сразу переходим к созданию аккаунта:

ТОП-5 производительных смартфонов Xiaomi по рейтингу AnTuTu:

1 Black Shark 4 Pro
867578 баллов
2
POCO F3 Pro
821847 баллов
3
Xiaomi Mi 11 Ultra
817225 баллов
4
Xiaomi Mi Mix Fold
815000 баллов
5
Xiaomi Mi 11 Pro
804210 баллов

В настройках смартфона выберите «Аккаунты и синхронизация».
Прокрутите список вниз и выберите «Добавить аккаунт».
На следующем этапе выберите Google.
Тапните по пункту «Создать аккаунт» и нажмите «Далее».
Введите имя и фамилию и снова нажмите «Далее».
Выберите дату рождения, тапните «Далее».
Выберите адрес электронной почты.
Придумайте пароль и тапните «Далее».

Останется принять лицензионное соглашение. После этого вы будете использовать новый аккаунт Google, в котором не будет проблемной резервной копии. Соответственно, ошибка, связанная с поиском Xiaomi, уйдёт.

Разблокировка загрузчика xiaomi — инструкция, ошибки, преимущества

Форумы, посвященные смартфонам Xiaomi, изобилуют различными модифицированными прошивками на любой вкус. Во многом благодаря этому и ценятся устройства от данного китайского производителя. Всегда можно воспользоваться тем программным обеспечением, которое нравится. Тем самым можно вдохнуть в своего электронного любимца новую жизнь.
Однако на некоторые модели просто так взять и поставить кастомную прошивку не получится. Дело в том, что на телефонах, вышедших после ноября 2015 года, компания Xiaomi убрала возможность беспрепятственно устанавливать альтернативное ПО. Например, в некогда популярном смартфоне Mi4c бутлоадер не заблокирован, а в выпущенных позже Redmi 4 и Redmi 4 Pro блокировка присутствует. Чтобы ее снять, нужно сделать ряд шагов. Тому, как разблокировать bootloader Xiaomi, будет посвящена сегодняшняя статья.

Исправление ошибки из-за региона MIUI

Часто причиной ошибки является неправильно выставленный регион в настройках MIUI. Если смартфон постоянно перезагружается, то сменить регион вручную можно не успеть.

Здесь поможет только Hard Reset, выполняемый по следующей инструкции (данные пользователя будут удалены):

Выключите телефон и зажмите кнопки включения (питания) и увеличения громкости.
Выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания. Навигацию осуществляйте кнопками регулировки громкости.
В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные). Подтвердите действие кнопкой включения.

После старта ОС вам будет предложено настроить телефон. В числе прочего будут настройки региона. Достаточно выставить правильный и продолжить настройку. После этого ошибка более не будет появляться.

Ошибка приложения Mi Home

Программа Mi Home позволяет управлять умной техникой Xiaomi. Но в российском регионе она не работает. Нужно выставлять Китай. Из-за этого бывают проблемы.

Можно попытаться удалить приложение (если времени хватит до перезагрузки).

Откройте настройки и выберите раздел «Приложения».
Тапните по пункту «Все приложения».
Найдите в списке Mi Home и нажмите на надпись.
В самом низу экрана выберите иконку «Удалить».

После удаления программы ошибка должна исчезнуть. Если до перезагрузки не получается удалить приложение, то поможет только сброс к заводским параметрам при помощи рекавери (тот же Hard Reset, описанный выше).

Если управлять умной техникой всё-таки нужно, то скачайте с 4PDA модифицированную версию Mi Home, которая не требует смены региона и взаимодействует с устройствами разного типа. Там есть несколько версий приложения.

Что такое Mi-аккаунт

Под Ми аккаунтом подразумевается учетная запись Ксиоми, требуемая для синхронизации всех устройств от данной компании. Из одного аккаунта возможно взаимодействовать с несколькими гаджетами: смартфоном, фитнес-браслетом, планшетом и другими.

Наличие Ми аккаунта открывает доступ к облачному хранилищу Mi Cloud, где содержится важная информация (фото, тексты, аудио) и не затрагивает встроенную память. Пользователь может таким образом использовать до 5 гигабайт бесплатно, а за дополнительную плату – больше. Также в этом профиле имеется система поиска и при утрате телефона велик шанс его обнаружить.

Решение других проблем: перепрошивка

Если причиной всему нехватка оперативной памяти или программные ошибки приложений, то здесь поможет исключительно сброс к заводским настройкам. О том, как делать Hard Reset мы поговорили выше.

А вот если причиной были вирусы, может понадобиться классическая прошивка устройства в режиме Fastboot при помощи программы MiFlash Pro.

Сначала нужно скачать Mi Flash Pro и подходящую прошивку. Далее выполнять все действия в соответствии с инструкцией:

Архив с прошивкой распакуйте в любое место на ПК.
Запустите MiFlash Pro, перейдите на вкладку Mi Flash.
При первом запуске программа предложит установить необходимые драйверы. Нажимаем кнопку Install.
После установки драйверов нажмите на кнопку Select и в окне проводника выберите папку с распакованной прошивкой.
Выключите смартфон и затем зажмите одновременно кнопку питания и уменьшения громкости для входа в режим Fastboot.
Подключите смартфон к компьютеру при помощи USB-кабеля.
В окне программы нажмите Refresh.
В нижней части окна отметьте пункт clean all and lock.
Если нужно сохранить пользовательские файлы, то вместо clean all and lock выберите save user data (в этом случае загрузчик останется разблокированным).
Кликните по кнопке Flash.

Без прошивки не обойтись, поскольку, скорее всего, вирусы серьёзно повредили важные системные файлы. Обычный сброс настроек здесь бы не помог. А после прошивки пользователь получает нормально работающую операционную систему.

Как предупредить появление ошибки

Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут избежать появления сообщения о том, что поиск устройства неожиданно закрыт Xiaomi.

Не спешите устанавливать обновления. Особенно это касается владельцев смартфонов Xiaomi Mi A-серии. Подождите, пока производитель исправит все баги и выкатит версию без ошибок. Почитайте отзывы уже установивших новое обновление, только после этого можно устанавливать ОТА.
Никогда не меняйте регион. Некоторые пользователи хотят побыстрее получить обновления или протестировать новые опции. Не стоит этого делать, так как в результате можно получить ошибку с поиском телефона.
Используйте модифицированные версии Mi Home. С нашим регионом нет никакой возможности нормально использовать официальное приложение Mi Home. Исправить ситуацию могут только модификации. Безопасные репаки есть на 4PDA.
Отключите резервное копирование данных в настройках аккаунта Google. Пусть после перепрошивки придётся восстанавливать данные вручную, но это действие позволит избежать появления ошибок в дальнейшем.
Не устанавливайте на смартфон много приложений. Особенно если в вашем телефоне всего 2 ГБ оперативной памяти. Они захламляют не только встроенный накопитель (ПЗУ), но и ОЗУ, что приводит к ошибкам.
Регулярно проверяйте систему смартфона на вирусы. В MIUI есть штатный антивирус, который неплохо справляется со своей работой. Почаще его используйте. Если он вас не устраивает, поставьте стороннее ПО для защиты (например, Доктор Веб или ESET).

Выполнение этих простых правил позволит избежать появления подобных сообщений об ошибке MIUI с перезагрузкой телефона и сохранит ваши файлы в целости.

Если вам известны другие причины, приводящие к тому, что в работе приложения поиск устройства произошла ошибка, и вы знаете их решение, поделитесь ими с владельцами Xiaomi в комментариях.

Как искать телефон

Поиск устройства через Mi аккаунт – самый простой и быстрый способ. Помимо выяснения месторасположения Ксиаоми, можно удаленно:

включить звуковой звонок;
заблокировать телефон;
уничтожить все сведения.

Прежде всего надо залогиниться в свой профиль Xiaomi. Для этого зайдите на официальный сайт компании из любого браузера, где кликните по белой кнопке «Войти через Ми аккаунт».

Потом вводите логин с паролем и попадаете по назначению.

Дальше следуйте инструкции:

Откройте пункт «Настройки».
Отыщите раздел Mi Account и щелкните по нему.
Нажмите на запись Mi Cloud.
В новом окошке внизу найдите функцию Find Device и включите ее с помощью ползунка рядом.

Теперь, в случае необходимости, вам достаточно зайти в ЛК под своими кодовыми данными. Попав в меню, обозначаете ярлык «Найти устройство».

Если в данный момент гаджет пребывает в онлайн-режиме, вам удастся его увидеть на карте.

С правой стороны карты вы увидите свой смартфон, на котором будет несколько кнопок с доступными опциями:

определить, где находится устройство;
включить звуковой сигнал;
заблокировать телефон;
отформатировать устройство.

Чтобы предотвратить утечку важной информации (например, при краже смартфона злоумышленниками), рекомендуем заблокировать телефон сразу. Если же нет надежды вернуть его, лучше стереть все данные, воспользовавшись Mi Cloud.

Для блокировки телефона на расстоянии нужно ввести ПИН-код (состоит из 4 цифр) от Ми аккаунта. Даже если телефон в это время не подключен к интернету, то при его появлении произойдет мгновенное блокирование устройства.