Фото: commons.wikimedia.org
Как быть, если смартфон Xiaomi превратился в «кирпич»: перестал включаться или просто не реагирует на действия? Можно сразу в панике бежать в сервисный центр, но сначала лучше попробовать разобраться, в чем дело, самостоятельно. Мы расскажем о том, как можно выяснить причину, по которой ваш телефон перестал работать, и исправить это.
Почему телефон Xiaomi не включается
Причины могут быть совершенно разные, но есть несколько самых распространенных вариантов:
- разрядилась батарея;
- зависла операционная система;
- не работает кнопка включения;
- сломался какой-либо элемент конструкции;
- телефон упал в воду, или на него разлили жидкость;
- телефон получил механические повреждения.
Первым делом выясните, какая из этих причин наиболее вероятна — может быть, вы роняли телефон или обновляли его. Если устройство новое, возможен брак. В одних случаях у вас получится починить телефон самим, в других — его придется отдавать в ремонт.
Батарея глубоко разряжена
Почти все современные смартфоны Xiaomi и Redmi оснащены быстрой зарядкой и емкими батареями. Фото: littewebsite.com
Если у телефона Xiaomi села батарея и его давно не заряжали, активируется контроллер, который перекрывает линию питания аккумулятора, чтобы он не вышел из строя. В таком случае нужно либо оставить телефон заряжаться на длительное время, либо подключить его к более мощной зарядке.
Смартфон не заряжается
В первую очередь проверьте работоспособность провода, адаптера и розетки. Даже если этот шаг кажется очевидным и вы уверены, что поломок нет, пропускать его нельзя.
В 80% случаев проблема возникает именно из-за непоступления энергии в батарею. Только после проверки всего оборудования следует переходить к самому телефону и проверять, почему он не заряжался.
Если Xiaomi выключился и не включается, высветив 0% аккумулятора, а за секунду до этого было более 10% — проблема кроется в коннекторе питания или изношенной батарее. Во втором случае поможет только замена. Ее нужно производить незамедлительно, т.к. литиевые батареи склонны вздуваться, вследствие чего могут давлением лопнуть экран или взорваться (редко). Разделяют 3 основные причины, по которым телефон Xiaomi не включается и не заряжается:
- отходит шлейф аккумулятора;
- сломался разъем зарядки (micro-USB или Type-C);
- вышла из строя батарея (вздулась или перестала набирать заряд).
Смартфон Xiaomi долго заряжался, но не включается
Обычно телефоны Xiaomi или Redmi активируются после нескольких минут зарядки. У рабочего смартфона во время зарядки горит индикатор. Если это не так, проблема может заключаться в батарее, USB-кабеле для зарядки, в самом зарядном устройстве или гнезде для него. Что же делать?
- Сначала нужно попробовать зарядить телефон другим проводом и адаптером.
- Если экран отреагировал и телефон начал заряжаться, дайте ему несколько минут, чтобы восстановить батарею и прийти в рабочее состояние.
- Если другого адаптера или провода под рукой нет, проверьте тот, что есть: подключите к нему другое устройство и посмотрите, будет ли оно работать.
- Убедитесь, что провод вставлен до конца и ему не мешает чехол.
- Обязательно проверьте розетку, если заряжаете устройство через удлинитель.
Если проблема не решена перечисленными способами, то телефон нужно нести в сервисную службу на диагностику. Гаджет может не включаться из-за неисправности батареи или гнезда входа. Обе задачи лучше доверить профессионалам в сертифицированном центре.
Красный цвет индикатора может указывать на глубокую разрядку аккумулятора
Если Xiaomi длительное время был отключен, могла произойти глубокая разрядка батареи и оставшейся энергии не хватает на включение смартфона, об этом сигнализирует красный цвет индикатора.
При попытке включить смартфон не происходит ничего, лишь мигает красным лампочка.
В этом случае подключите смартфон к комплектному зарядному устройству на срок до 6 часов.
После чего снова попробуйте включить телефон, если проблема в глубокой разрядке батареи, он включится.
Также красный цвет горит во время обычной зарядки аккумулятора, когда заряд ниже 10% от максимального, даже если телефон включен и исправно работает.
Вернуться к содержанию
Телефон Xiaomi не включается, но мигает индикатор
На разных смартфонах расположение индикатора отличается. У Mi 9T он находится на верхней боковой панели. Фото: nextpit.com
Красный огонек индикатора может означать механические повреждения или системные ошибки. Для реанимации телефона пользователи советуют такой способ: сначала одновременно зажмите оба регулятора громкости и ждите, пока телефон завибрирует, затем нажмите кнопку включения.
Если это не помогает, может оказаться, что проблема возникла со шлейфом, кнопкой включения или модулем питания. Такое часто происходит из-за падения или удара телефона. Механизмы внутри чувствительные и повреждаются от подобных происшествий.
В таком случае проблема решается в сервисном центре. Самостоятельно разбирать телефон не стоит, если вы не уверены в том, что делаете. Также помните, что при попытках несертифицированного ремонта вы теряете гарантию на устройство.
Телефон Xiaomi завис, не включается экран
Если телефон не реагирует на ваши действия, не выключается, а экран неактивен, попробуйте сначала перезагрузить его. На разных моделях это делается по-своему, но чаще всего зажатием клавиши включения (иногда с кнопкой снижения громкости) на несколько секунд. Если это сработает, вы попадете в режим FastBoot — аналог BIOS на ПК. В нем выберите кнопку Power, чтобы перезагрузить ОС.
Если результата нет, можно предположить, что ошибка в одном или нескольких файлах системы. Отчаиваться рано, можно попробовать перепрошить устройство или откатить операционную систему. Сделать это можно несколькими способами:
- Загрузить старую версию интерфейса MIUI, но это получится, только если загрузчик разблокирован
- Если ваш телефон работает в режиме разработчика, то систему можно откатить
- В режиме Soft Recovery можно также загрузить новое ПО
В старых моделях телефонов эта проблема иногда решается так: нужно вынуть батарею и вставить ее обратно. Однако у современных смартфонов конструкция цельная, поэтому для решения задачи придется обратиться в ремонтный центр.
Основные причины и решения
Компания Сяоми занимается выпуском качественной продукции, которая в некоторых случаях все же может давать сбои в работе. На Xiaomi Redmi 4x поступают жалобы о выключении устройства по неизвестным причинам. Неисправности могут возникнуть с Редми 3, Редми 5 и прочими моделями.
Когда возникли проблемы с телефоном, необходимо проверить срок гарантийного обслуживания. При действующей гарантии неполадки устраняет специалист в сервисном центре.
Когда гаджет не включается в день покупки, то это может указывать на наличие брака. В этом случае клиенту должны заменить неисправное устройство. При приобретении товара у перекупщика, б/у аппарата с рук или в интернет-магазине существует риск возникновения или присутствия неполадок в устройстве, на которое при этом не оформляется гарантия.
В этом случае нельзя рассчитывать на бесплатный ремонт. Проблемы можно устранить самостоятельно, если они относятся к распространенным неполадкам, характерным для всех моделей Xiaomi.
Производственный брак или падение аппарата может привести к его некорректной работе и выключению. Самостоятельно устранить неполадки не получится.
Кроме этого, телефон не включается из-за резкого перепада температуры, неисправного аккумулятора или попадания влаги внутрь гаджета, при котором происходит окисление контактов и поломка системной платы.
Сим-карта может стать источником неполадок. Для проверки исправности телефона ее извлекают и снова включают устройство.
Если телефон работает, то проверяют сим-карту. Налет или окислы могут замкнуть контакты. Контактную группу можно очистить ластиком или ваткой со спиртом. Если эти действия не помогли, то проверяют слот под симку. На нем также могут присутствовать окислы, не исключена деформация элементов. Их выпрямляют и включают телефон с сим-картой. В некоторых случаях требуется замена симки.
Часто не включается Xiaomi Note 4x или Pro из-за поврежденного шлейфа. Со временем он отгорает и телефон не включается. Чаще всего это происходит в месте с высокой нагрузкой — шлейфе от АКБ или USB. Целостность проводов проверяют, сняв крышку и защитный кожух.
Если присутствует разрыв сети, то контакты зачищают, спаивают и изолируют. Шлейф можно приобрести в магазине и заменить. Когда опыт ремонта таких устройств отсутствует, обращаются в сервис.
Глубокий заряд батареи
Для смартфонов используют аккумуляторы. которые сделаны из лития, со встроенным контроллером зарядки. Он перекрывает линию электрического питания АКБ при глубоком разряжении. Эта функция необходима для защиты устройства от уменьшения емкости ниже допустимого значения, после которого аккумулятор перестает работать.
По этой причине телефон не запускается при подключении зарядника. В данном случае мигает красный индикатор, но бывают ситуации, когда горящая лампочка моргает белым цветом.
Красный индикатор на смартфоне Xiaomi.
Для решения проблемы необходимо:
- подключить гаджет к другому более мощному заряднику;
- зарядить АКБ от источника питания в 5 В с ограничением тока до 300-350 мА;
- оставить телефон заряжаться на 1-6 часов, которых хватит для вывода устройства из глубокого заряжения.
Демонтаж батереи в моделях Сяоми с несъемными крышками рекомендуется доверить специалисту. Из-за не правильной разборки телефон может оказаться полностью испорченным.
Если у пользователя есть опыт, то можно снять заднюю крышку, действуя по инструкции.
Неисправный кабель
В китайских аппаратах длина штекера может быть меньше необходимого показателя. В этом случае контакты не будут доставать до проводников телефона. Часто шнур питания не подключают до конца, стараясь не навредить новому устройству. Штекер необходимо нажать сильнее, чтобы телефон начал заряжаться, но не переусердствовать с этим. Если кабель часто вылетает из телефона, то вскоре аппарат перестает работать.
Причина кроется в фиксаторе, представляющем собой 2 подпружиненных уса. Они входят в гнездо, попадают в отверстие и не дают кабелю выпасть. Эти элементы могут забиваться грязью, сгибаться или ломаться, что приводит к плохой фиксации. Она способствует слабой передаче энергии в батарею, которая вскоре совсем не заряжается.
Ошибка в работе программного обеспечения
Часто критические ошибки в программном обеспечении являются основной причиной отключения телефона.
Неполадки могут быть вызваны:
- работой приложений с вредоносными вирусами;
- сбоем операционной системы во время загрузки;
- установкой TWRP;
- отключением смартфона при установке обновления.
Сброс настроек.
Для решения проблем используют принудительную перезагрузку. Для этого нажимают кнопку включения, удерживая ее около 10 секунд. Телефон при этом вибрирует, загорается экран. Кроме этого, поможет перезагрузка из сервисного меню.
Для входа в инженерное меню необходимо одновременно нажать кнопки питания и регулятора громкости вверх. После этого аппарат отключают и снова включают. Гаджет придет в нерабочее состояние при неправильной установке настроек в режиме Service Recovery.
Если телефон начинает висеть, то также используют глубокую перезагрузку. В старой модели можно снять крышку, вытащить батарейку, вставить обратно и включить устройство. С Xiaomi Redmi 5 поступают иначе. Крышку в нем снять нельзя, поэтому нажимают кнопку включения 10 секунд. После этого телефон больше не висит.
Сброс настроек
Этим методом нельзя воспользоваться, если телефон Ксиоми не включается и отсутствуют признаки функционирования аппарата. Hard Reset поможет, когда смартфон отключается периодически или загружается в режиме Recovery.
Проблему выключения гаджета можно решить этим способом, имеющим весомый недостаток. Во время процедуры с телефона удалятся вся информация, в т. ч. контакты. По этой причине до возврата к заводским настройкам нужно использовать резервное копирование данных и вытащить карту памяти из слота.
Смартфон Xiaomi в режиме Recovery.
Алгоритм действий следующий:
- нажать и удерживать кнопку питания и регулятор громкости вниз, пока на дисплее не появится заставка Mi5;
- удерживать клавишу регулятора громкости;
- войти в Рекавери и отыскать английский язык;
- нажать Hard Reset.
Перепрошивка телефона
Неполадки с ПО, закончившиеся выключением гаджета и мигающим светодиодом, можно устранить заменой старой версии прошивки на новую. Действия похожи на сброс настроек, но с дополнительным шагом в виде поиска в интернете необходимой программы. Ее скачивают из проверенных источников или с форумов, проверив, что она подходит для выбранной модели гаджета.
Перед этим проверяют, работает ли смартфон. Для этого потребуется соединить плюс зарядки с амперметром и телефоном. Аналогично подсоединяют минусовой контакт. Если стрелка прибора начинает реагировать, а аппарат не включается, то нужно его прошивать.
После скачивания обновления для операционной системы требуется войти в режим Рекавери и подключить смартфон к компьютеру, используя USB-шнур. Чтобы установить прошивку и другие программные файлы на гаджет компании Сяоми, потребуется программа Mi Flash. Ее подключают и ждут обнаружения устройства. В дальнейшем указывают путь к файлу и нажимают Flash, запуская тем самым установку.
Чтобы устройство не отключилось во время прошивки, необходимо, чтобы заряд батареи не был меньше 50%. Проблем после перепрошивки и обновлений, которые проводит сама компания раз в неделю или месяц, не возникает. В этом случае используется алгоритм, который не даст начаться процессу при недостаточном заряде батареи.
Что делать, если после загрузки обновления телефон Xiaomi не включается
Управление в режиме Recovery на смартфонах Xiaomi. Фото: c.mi.com
Иногда после загрузки дополнительных приложений, например TWRP, смартфон Xiaomi или Redmi может не реагировать на действия.
- Если Xiaomi не включается и вы подозреваете, что проблема связана с одним из ваших файлов, можно сбросить данные через режим Recovery: на экране выберите кнопку Wipe Data > Yes. Однако это удалит всю информацию на устройстве — будьте готовы к последствиям.
- Если телефон включается и даже активируется экран, но загрузка останавливается или устройство быстро прекращает работу, то проблема может быть в операционной системе. Тогда достаточно перепрошить телефон. Это можно просто сделать через Mi Flash Pro.
- Если на экране завис логотип компании Xiaomi, нажмите кнопки громкости и питания, отпустите, как только телефон завибрирует.
Белый индикатор при глубокой разрядке батареи
Литий-ионный аккумулятор, который используется в современных телефонах, сложное и опасное устройство. Внутри него постоянно протекают химические реакции, которые позволяют, как побочный продукт, получать электричество и питать Xiaomi.
Иногда, в следствии разных причин, химическая реакция может выйти из под контроля, что приведёт к физическому разрушению аккумулятора и даже взрыву.
Чтобы подобное не происходило внутри каждой батареи есть специальный чип, который в режиме реального времени следит за состоянием химической реакции и её параметрами, как только есть подозрение на то, что она выходит за рамки допустимого, чип размыкает внутренний контакт и реакция останавливается, но при этом пропадает электричество, которое генерирует аккумулятор.
Это одна причина, но к нашему случаю она относится косвенно.
Глубокая разрядка литий-ионного аккумулятора – происходит тогда, когда энергии, вырабатываемой химической реакцией, не хватает для питания контролирующего чипа. В этом случае чип также размыкает замкнутую цепь и засыпает.
В домашний условиях есть шанс вернуть аккумулятор к жизни и включить Xiaomi даже если он мигает белым светом: необходимо взять комплектное зарядное устройство и подключить к нему телефон на срок от двух до шести часов. Даже если на экране смартфона не будет ничего отображаться, и он не включится, оставьте его на зарядке.
В случае, если глубокая разрядка произошла не так давно, это поможет. Если же телефон был разряжен длительное время, нужна специальная зарядная станция, генерирующая более серьёзный ток, но она есть только в сервисных центрах и придётся обратиться за помощью к ним.
Вернуться к содержанию
Когда стоит обратиться в сервисный центр
Даже после механических поломок телефоны иногда продолжают работать. Фото: Youtube-канал Rozetked
Обращаться за помощью профессионалов стоит в случаях, если телефон Xiaomi или Redmi:
- совсем выключен, невозможно войти в режим Recovery;
- отключен, но мигает красный огонек;
- виснет на логотипе;
- падал в воду или на пол.
Сервисные службы не только выполнят диагностику и работы по ремонту, но и дадут гарантию на свои услуги. Не забывайте, что обращаться стоит только в сертифицированные организации.