На сегодняшний день китайский производитель Xiaomi уже выпустил несколько смартфонов со встроенным считывающим защитным устройством для проверки отпечатков пальцев. Наибольшая проблема пользователей данных устройств – это, как настроить отпечаток пальца на Xiaomi, поскольку сложности возникают на всех этапах: от регистрации данных до эксплуатации сенсора.
Отпечаток пальца Xiaomi
В устройствах, работающих на фирменной прошивке MIUI 9, реализована технология сканирования отпечатка пальца, которая применяется не только для получения доступа к смартфону. При ее помощи также можно:
- Разблокировать различные приложения;
- Отвечать на входящие вызовы;
- Делать фотографии, что позволит не нажимать на экран;
- Подтверждать оплату через интернет или проходить аутентификацию на сайтах.
Хранение записанного скана осуществляется только на чипе процессора, поэтому даже при синхронизации телефона с облачными сохранениями, вероятность передачи информации сторонним пользователям полностью исключается.
Почему отпечаток не работает
Если сканирование обрывается, изображение получается размазанным и нечетким, значит, в процессе возникли проблемы, нуждающиеся в оперативном решении.
Самый серьезный вариант – некорректная работа самого сканера, возникшая из-за технической составляющей. К сожалению, здесь в большинстве случае помогает только обращение в сервисный центр обслуживания.
Возможные причины
- Как отмечалось выше: грязные, мокрые руки с повреждением кожи (разумеется, использование различных перчаток в процессе сканирования не допускается);
- Загрязненный сенсор, на котором присутствуют частички пыли, грязи, жира, трещины экрана. Также иногда хорошему контакту мешает противоударное стекло или специальная защитная пленка.
Решаем проблемы
- Постарайтесь пару раз перезагрузить смартфон;
- Заблокировать/разблокировать устройство, используя установленную альтернативу;
- В крайнем случае, выполнение перепрошивку телефона либо получите root-права;
- Если проблема механическая, обратитесь к мастеру;
- Тщательно следите за чистотой ваших пальцев.
Как добавить отпечаток пальца
Для записи своего отпечатка пальца в память смартфона требуется выполнить следующие действия:
- Зайти в настройки, где выбрать пункт «Экран блокировки и отпечаток пальца», после чего нажать «Добавить отпечаток пальца»;
- При входе надо ввести ранее установленный пароль либо графический ключ. Если эта операция не осуществлялась, то надо первоначально выполнить ее. Это необходимо для недопущения использования альтернативного способа разблокировки мобильного устройства;
- Непосредственное добавление скана. Желательно максимально точно соблюдать инструкцию расположенную на экране и прикладывать палец несколько раз. При этом его надо немного поворачивать при каждом сканировании, что позволяет максимально точно считать информацию. Прикладывать палец придется до полного заполнения индикатора;
- По завершению заполнения индикатора необходимо будет подтвердить выполненные действия, а также убедиться в добавлении своего отпечатка в список.
- Далее система возвращает к предыдущему меню, где можно добавить еще скан.
Возможные проблемы
Многие пользователи отказываются от отпечатка пальца в качестве защиты, так как не знают его ключевых особенностей и немного опасаются такого варианта. Выпущенные модели Сяоми нельзя назвать эталоном совершенства, поэтому иногда во время работы с установленной защитой происходят сбои.
Чаще всего проблемы со сканером отпечатка пальцев кроются в ошибках самих пользователей, в частности – неправильном создании образца и дальнейшем его использовании.
Причины некорректной работы
Очень часто проблемы возникают по ряду причин, которые не связаны с механическими поломками. Они спровоцированы неправильной эксплуатацией или несоблюдением рекомендаций по созданию и использованию представленной функции:
- испачкан или намочен палец;
- на самом сканере есть пыль, грязь или твердые частицы.
Все манипуляции со смартфоном следует проводить чистыми сухими руками.
Перестал работать датчик сканирования
Использовать отпечаток пальца для включения телефона очень удобно, но иногда функция не срабатывает или реагирует неправильно. В таком случае нужно провести диагностику на наличие ошибки.
Последовательность действий такова:
- Пробуют разблокировать телефон с помощью альтернативного способа защиты (графического ключа или PIN-кода).
- Перезагружают смартфон.
- Записывают новый отпечаток пальцев.
Если после выполнения новой настройки отпечатка пальцев возникают снова проблемы, можно с высокой вероятностью говорить о некачественной работе самого датчика.
Программные сбои
Если возникают проблемы со сканером, первоначально нужно исключить вариант сбоев в работе программ и неправильную первоначальную запись скана. Поэтому в первую очередь нужно попробовать заново создать образец:
- Заходят через настройки в пункт «Блокировка и защита».
- Переходят в «Управление отпечатками» и вводят для работы с данными установленный графический ключ.
- Тапают по строке «Добавить отпечаток» и пробуют работать с ним.
Если и новый отпечаток не работает, причину следует искать в другом.
Устранение последствий проведенного обновления
Нередко причиной отказа работы сканера является установка новых программ и обновлений системы. Исправить ситуацию можно сбросом телефона до заводских настроек. Для выполнения заходят в «Расширенные настройки» — «Сброс настроек».
На заметку!
Перед началом процедуры следует резервную копию и вынуть SD-карту.
Можно попробовать поступить менее радикальным способом – не устанавливать новое обновление или откатить до предыдущей версии.
Полная разрядка батареи
Иногда восстановить работоспособность сканера можно полной разрядкой аккумулятора. Доводят состояние батареи до 0% и ждут самостоятельного отключения телефона. Подключают его к сети и заряжают без включения.
После заполнения батареи пробуют включить телефон, не отсоединяя от сети. При появлении запроса на ввод отпечатка сбоев не должно быть.
Сенсорное распознавание дактилоскопического рисунка — новый и современный способ организации защиты личных данных. Но технология пока несовершенна и во время работы могут случаться сбои.
Особенности использования
При частом использовании датчика, на смартфонах пятого поколения, таких как Mi5, были зафиксированы сбои в работе. Среди основных причин, явно выделяются следующие моменты:
- К экрану сканера прикладывался палец с частичками грязи, воды. Либо поверхность кожи имела повреждения;
- Проблемы на самом дактилоскопическом экране. К этому относится налипшая грязь, пыль, прилипшие отслоенные частицы кожи, и прочая мелочь, влияющая на нормальное сканирование.
Поэтому, модель телефона, с сенсорной разблокировкой, требует внимательного прочтения инструкции по эксплуатации.
Важно: Необходимо соблюдать чистоту обеих поверхностей, для нормальной работы данной функции. Сканер не сработает, если поверхность кожи повреждена. В этом случае придется вводить код разблокировки, и настраивать отпечатки заново.
Иногда, возникает проблема, с удалением записанной биометрической информации. Убирать отпечатки возможно, только выбрав английскую раскладку. После этого, можно выбирать русский язык, с последующим введением новых настроек. Как правильно поставить отпечаток пальца, описано выше.
Большинство людей, которые пользуются телефонами, с сенсорной разблокировкой, не проявляют желания оставлять свои личные данные в памяти устройства. Переживая, что они могут попасть в руки злоумышленников. На самом деле, снятые отпечатки заносятся в чип процессора, и никто кроме владельца не сможет ими воспользоваться. В случае удаления данной информации, человек может быть спокоен, так как она удаляется полностью, не создавая резервных копий.
Возможные проблемы с сенсорным датчиком на Xiaomi
Выпускаемые телефоны Сиаоми, наряду с другими моделями, имеющие сенсорное сканирование, не являются совершенством. Некоторые их них могут систематически проявлять одну проблему, несколько раз в год. Среди таковых, часто встречаются:
- Отказ работы дактилоскопического датчика;
- Исчезновение скана пальца, либо самого пункта настроек;
- Реакция скана значительно увеличилась;
- Перебои в работе сенсора.
Данные проблемы можно устранить самому, не прибегая к посторонней помощи. Итак, для этого нужно:
- Разблокировать телефон, который вводился при добавлении отпечатка;
- Разрядить аккумулятор до автоматического выключения аппарата (этому поспособствует открытие многих приложений);
- Зарядить, пока на экране не появится надпись «Батарея полностью заряжена»;
- Вытереть дисплей сенсора. Необходимо использовать сухую и обязательно мягкую тряпку, чтобы не повредить поверхность;
- Включить устройство. При необходимости провести настройку отпечатка, как это описывалось ранее.
После выполненных действий, датчик должен заработать в нормальном режиме. Встречаются случаи, когда распознавание перестает работать – проблему стоит искать в прошивке. В данном случае, можно его не применять при разблокировке, на работу системы он не повлияет. Как отключить сканер отпечатка пальца на Xiaomi описывалось выше в статье. В случае необходимости работы дактилоскопического сканера, следует отнести в официальный сервисный цент.
Где находятся биометрические данные в гаджете
Apple устанавливает датчики Touch ID на всей своей продукции. Но у смартфонов на системе Андроид ситуация складывается по-другому. Они смогли получить доступ к API только на гаджетах с выходом Android 6.0. А это не более 15% устройств.
Компания Apple начала пользоваться технологиями Touch ID около трех лет назад. Выполнено это было не с целью обеспечения безопасности данных клиентов, а для достижения максимального уровня комфорта при пользовании смартфонами. Это позволило Apple отказаться от блокировки телефона через введение кода. Для большинства пользователей – это очень некомфортно.
Touch ID – это программная функция, которая содержит датчик. Отсканированные отпечатки пальцев проходят обработку через хеш-функцию, затем они удкрживаются на Secure Enclave. Это встроенный микрокомпьютер, расположенный в защищенном извне месте. Все сохраняемые данные никаким образом на сервер не передаются.
Односторонние хеш-функции отпечатков пальцев тоже находятся под шифровкой. Ключи шифрования можно узнать только через введения кода блокировки пользователем. Все данные после расшифровки находятся в оперативной памяти устройства, они не могут быть сохранены на диск.
Система регулярно удаляет отпечатки из оперативной памяти устройства. В связи с этим пользователю периодически приходится заходить при помощи кода блокировки. Благодаря этому системе удается расшифровать данные отпечатков пальцев, и восстановить работу устройства Touch ID.
Нюансы
Не во всех случаях Xiaomi co сканером отпечатков пальцев следует сдавать в ремонт или «мучать» прошивками собственноручно. Новые бюджетные и флагманские модели смартфонов на старте имеют «сырую» прошивку. Разработчики попросту не успевают устранить все ее недоработки. Чаще всего решением таких неприятностей становиться новое обновление. Таким образом, была исправлена работа сканера отпечатков пальцев на Mi 5s.
Банальной причиной мешающей распознаванию отпечатка экрана блокировки может стать вымазанный или мокрый палец. Надрезы и шрамы также негативно влияют на способность Xiaomi блокировать экран.
Иногда проблема разрешается переключением языка на английский с последующим удалением плохо распознаваемого старого образца скана, и заменой его новым.
Крайний вариант – отключить на телефоне неработающий сканер.
