Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.
Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Попадание влаги
Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат — беспорядочные отключения устройства.
В этом случае поможет просушка смартфона. Для этого необходимо снять заднюю крышку, отсоединить батарею и воспользоваться бытовым феном или разместить гаджет на радиаторе отопления. Чтобы не вывести из строя пластиковые компоненты, нужно проследить за температурой нагрева — она должна быть не выше 45-50 градусов по Цельсию.
Телефон выключается сам по себе
Первоначально нужно определить причину отключения телефона:
- сбой в ПО;
- механические повреждения;
- некорректная работа батареи.
Если в результате падения смартфон перестал нормально функционировать и стал выключаться – причина в повреждении деталей прибора. Если механические травмы не были получены, значит аккумулятор исправен и проблема связана с ПО.
Механические повреждения не удастся устранить своими руками, поэтому следует обратиться в ремонт.
Батарея неисправна или отходит
Основная причина поломки большинства смартфонов — попадание влаги. Для спасения гаджета требуется чистка и просушка, иначе телефон может стать неработоспособным. Если аккумулятор неисправен, нужно его заменить.
Батарея может просто отходит и можно подложить между задней крышкой и батареей тонкий лист бумаги или картона. Если аккумулятор в рабочем состоянии, то можно всего лишь очистить клеммы от загрязнения и проблема решится сама собой.
Малый заряд батареи
Это может случиться в любой момент, даже когда заряд полноценный, а может и на 40 процентах, 15 или даже 5. Если телефон выключается на 5/15/25 процентах заряда нужно сделать полный сброс настроек и очистить устройство. Затем следует перекалибровать батарею. Если в течение 2-х дней ситуация не изменилась, следует обратиться к мастеру.
Вирусы
Когда телефон или планшет самостоятельно отключается при заряженной батарее — пора проверить устройство антивирусом. Именно вирусы становятся причиной большинства сбоев в работе смартфона. Следует использовать антивирусную программу чтобы предотвратить заражение устройства.
Проблемы с программным обеспечением
Неполадок с ПО может быть несколько:
- Недостаточно памяти. В этом случае требуется освободить место.
- Перезагрузка телефона. Не стоит забивать устройство ненужными программами.
- Вирус. Необходимо обнаружить и устранить вредителя.
Ошибка — отсутствует msvcp100 dll или msvcr100 dll
Сбой системы
Телефон может выключиться даже при полной зарядке. Причиной может стать сбой в ОС устройства, чаще всего из-за неправильной прошивки. Требуется повторить процедуру прошивки или обратиться в сервис. Если по итогу проблема не устранена – пора провести обновление. Устройство может быть неисправно само по себе.
Аппаратные неисправности
Если прибор начинает зависать, то вероятно проблема кроется в флеш-карте. Ее можно просто поменять.
Когда телефон нагревается и выключается, вероятно присутствует заводской брак. Хорошо, если имеется действующая гарантия.
Одной из худших и самых дорогих причин является повреждение платы, когда кроме замены вариантов нет.
В заключение хотелось бы отметить, что при бережном использовании вероятность бесперебойного владения гаджетом очень высока. Техника, как и человек, тоже нуждается в бережном отношении.
Программное обеспечение
Операционная система Android и установленные приложения являются программной составляющей. Ошибки в их работе, особенно после обновлений, вызывают отключение телефона, после которого операционная система долго загружается. К этому также приводят вредоносные программы. В этой ситуации необходимо:
- проверить смартфон на наличие вирусов;
- если перезагрузка происходит после запуска конкретного приложения, его нужно переустановить;
- если гаджет отключается независимо от запуска программ, нужно сбросить настройки операционной системы до заводских — это позволит ликвидировать все системные ошибки и вернуться к стабильно работающей заводской прошивке.
Другие способы решения
Когда телефон постоянно перезапускается, выключается или включается сам по себе — это говорит в первую очередь о том, что происходит сбой программного обеспечения. Также причины могут скрываться в механических повреждениях после падения или ударов. В этих случаях можно отправиться к мастеру для определения поломки.
Выбираем телефон с отличной камерой и батареей – лучшие модели
Но часто причина по которой смартфон или планшет включается и сразу выключается может быть пустяком и устранить проблему возможно самостоятельно перепрошивкой устройства или сбросом к заводским настройкам.
Переполнена память
Модуль памяти смартфона рассчитан не только на хранение личных данных пользователя (фотографий и видео), но и для обеспечения работы операционной системы. Эта часть памяти называется оперативной. Когда внутренней памяти становится недостаточно, телефон начинает тормозить и самопроизвольно выключаться.
Особенно этому способствуют запущенные и не остановленные приложения, а также скопившийся мусор. Рекомендуем избавиться от ненужных файлов и почистить операционную систему при помощи специальных утилит.
Вторая причина почему телефон после включения тут же выключается – ошибки в ПО
Очень действенный способ решить такую проблему это перепрошивка андроида вручную — не через стандартное обновление.
Только этот способ проблему не решит, если вы влезли с рут доступом в предустановленные приложения, операционную систему или удали системные файлы.
Тогда поможет только установка лицензионной ОС андроид. В самом начале рекомендую сделать сброс, а еще лучше жесткий сброс, называемый хард ресет.
Эта процедура в большинстве случаев исправляет проблему, когда телефон выключается сам по себе. Описывать процесс сейчас не буду – можете найти на этом сайте в разделе андроид или через поиск.
Перегрев процессора
Смартфон — многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства — его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в этой статье, сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.
Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.
Смартфон получил повреждения
Если не включается телефон Хонор после того, как подвергся физическим повреждениям, в большинстве случаев могли «полететь» важные модули и внутренние схемы гаджета. Вы можете попробовать вытащить и снова вставить батарею, перезагрузить аппарат или выполнить сброс до фабричных настроек. Если это не помогло – направляйтесь в мастерскую.
Если удар был не критичным, нужно сильнее зажать кнопку включения. При внешнем воздействии контакты западают, расстояние между ними увеличивается.
Повреждение электронных составляющих
Смартфон состоит из множества электронных компонентов — материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.
Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Удалите проблемные приложения
В большинстве случаев случайные перезагрузки вызваны некачественным приложением. Попробуйте удалить неиспользуемые вами приложения. Убедитесь, что используемые приложения надежны, особенно те, которые работают с электронной почтой или текстовыми сообщениями. Мой друг недавно обнаружил, что его смартфон перезагружался при получении SMS-сообщения. Удаление SMS-приложения решило эту проблему.
У вас также может быть приложение, работающее в фоновом режиме, что приводит к постоянным перезагрузкам Honor. Если подозрительной причиной является фоновое приложение, то попробуйте его удалить.
Вот чек-лист по устранению проблем с приложениями, которые приводят к перезагрузке Honor:
- Удалите приложения, которые вам не нужны. Это особенно подходит для любых приложений, которые управляют звуком, мелодиями звонка, обоями, виджетами или используют GPS.
- Убедитесь, что оставшиеся приложения имеют последнюю версию.
- Найдите приложения, которые работают в фоновом режиме. Перед этим перезагрузите смартфон, зайдите в Настройки -> Приложения -> Активные. Если вы видите приложение списка, без которого можете обойтись, то удалите его. Если удалить невозможно, то попробуйте его остановить.
Если телефон попал в воду
Попадание воды в Honor 9, 20, 7, 8 и другие модификации действует на начинку телефона одинаково. Поскольку защита от влаги у аппаратов средняя, меры необходимо предпринимать незамедлительно.
Необходимо:
- Сразу же достать аккумулятор.
- Демонтировать все съемные элементы (крышку, карточки, чехол) – узнайте, как открыть крышку телефона Honor.
- Протереть мягкой сухой салфеткой.
- Оставить не менее чем на 12 часов в сухом месте для просушки.
- Периодически продувать дополнительно теплым воздухом, не собирая и не включая.
В летний солнечный день для просушки девайса подойдет подоконник.
Интересное по теме: Как подключить Honor к телевизору Как открыть крышку на телефоне Honor Как разблокировать телефон Honor
