За последние месяцы множество пользователей, которые приобрели смартфоны китайской компании Huawei и её отдельного бренда Honor, столкнулись с проблемой, которая часто исправляется только в сервисном центре. Проблема заключается в следующем — на новых гаджетах после приобретения или апдейта приложения EMUI пользователи больше не имеют возможность звонить другим абонентам. В случае попытки совершения исходящего звонка часто появляется уведомление «Вызов не осуществляется», после этого звонок сбрасывается. В материале расскажем о причинах, из-за которых возникает проблема и каким образом ее исправить.
Уведомление «Вызов не осуществляется»
Специфика ошибки на гаджетах
Разберемся в особенностях и сути возникающей проблемы. При попытке набрать телефонный номер на экране появляется уведомление «Вызов не осуществлен», и абонент слышит короткие гудки, то есть вызов сбрасывается. Проблема сохраняется как при входящих, так и при исходящих вызовах. Пользователи также отдельно наблюдают проблемы с отправлением СМС-сообщений. Также многие обладатели смартфонов замечают — если позвонить на проблемный смартфон бренда Honor, пользователь будет слышать гудки, а владелец звонок часто не видит.
Среди ключевых причин данной неполадки устройств присутствуют:
- Неполадка прошивки (EMUI) или установленных разработчиками приложениями, которые выполняют блокировку при попытках позвонить.
- Проблема определенного типа сети — 4G и LTE.
- Единичная проблема непосредственно смартфона или технический сбой со стороны оператора мобильной связи.
В дальнейших пунктах материала расскажем о решениях проблемы по ключевым моментам. Рекомендуем сразу отбросить временные технические трудности со связью от оператора. Также нужно первым делом извлечь СИМ-карточку и осуществить стандартную перезагрузку телефона. Есть много информации от пользователей на специализированных форумах – данные простые действия помогают избавиться от блокирования вызовов.
Проверяем тип сети
Также стоит проверить надстройку типа сети. На многих современных гаджетах активна опция 4G LTE, которая по стандартным настройкам не подходит для звонков и голосовой передачи информации. По этой причине в момент совершения звонка система переключает сеть на 2G/3G и затем снова на 4G после его окончания. Это интересно Казанский лпц ммпо цех 1, 3, 6 где это
В моделях смартфонов Honor, Samsung и Xiaomi появилась инновационная функция VoLTE, которую следует понимать как «Voice over LTE». Данная технология дает возможность не переключать тип сети при совершении звонков. Появились некоторые другие нюансы — функцию VoLTE в гаджете нужно активировать, чрезвычайно часто это нужно выполнять в Honor.
Получаем основное решение сбоя с выполнением звонков:
- Зайти в папку «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть» → «Тип сети».
- Если в смартфоне выделен пункт только подключения к сети 4G, необходимо переключиться на автоматический режим выбора сети. Если у вас не Honor, а иное устройство — нужно указать тип 3G или «Динамический».
Необходимо переключиться на автоматический режим выбора сети
3. Если ваш мобильный оператор поддерживает в регионе VoLTE, следует оставить поддержку 4G, а в смартфоне понадобится активировать данную технологию.
4. На различных гаджетах VoLTE включается различными способами, отыскать подходящий следует в настройках СИМ-карты и сетях операторов.
Сброс системы Андроид
Нередко даже при деактивированном 4G LTE гаджет не выполняет вызов, а причина заключается в сбоях прошивки. Тогда необходимо выполнить стандартный сброс до заводских настроек. Это принесет результат, если у вас имеются в телефоне установленные приложения фильтрации звонков, альтернативные звонилки, антивирусные программы или имеются подозрения на наличие вирусных зловредов. Необходимо выполнить такие шаги:
- в системных настройках выполнить команду «Сброс сетевых настроек», выполнить перезагрузку смартфона;
- сброс определенного приложения «Телефон». Выполняется это стандартным путем – то есть стирается память, кэш и данные.
Непосредственно перед сбросом следует выйти из всех собственных аккаунтов, также из Google, чтобы предотвратить FRP блокировку.
Какие еще решения проблемы, если вызов не выполняется
Если перечисленные способы не принесли результата, рекомендуем проверить прочие нюансы, которые нередко оказывают влияние на стабильность звонков.
- Извлеките СИМ-карту и проверьте ее на другом смартфоне. Если сбой сохранится — обратитесь в техподдержку мобильного оператора. Иногда потребуется замена карточки, или на номере имеется определенный «Запрет звонков».
- Если все СИМ-карты показывают сбой конкретно на вашем устройстве, понадобится вернуться к заводским настройкам посредством Recovery. Для смартфона Honor и Huawei — eRecovery.
- Проверьте наличие переадресации в личном кабинете или через звонок в техподдержку.
Это интересно Tele2 объявил о скором повышении цен на телевидение и детский контент
Некоторые владельцы мобильных телефонов Honor, выпускаемых известным брендом Huawei, начали жаловаться на возникновения весьма неприятной для себя ситуации. Люди сообщают о том, что вызов не осуществляется в Honor. То есть, они пытаются позвонить кому-то, но связь с выбранным абонентом просто не устанавливается.
Естественно, сразу же возникает вопрос – что делать? Ведь проблема касается не только входящих, но и исходящих звонков. А также попыток отправки СМС-сообщений в некоторых случаях.
Из-за чего может возникнуть подобная ситуация?
Причины возможного возникновения ситуации, при которой вызов не осуществляется на телефоне Honor, очень важны. Их понимание позволит не «блуждать в темноте», а двигаться сразу же в нужном направлении, экономя время и силы.
Что может вызвать подобную ситуацию:
- Проблемы, которые касаются качества услуг определенного оператора;
- Неисправность SIM-карты или ее неправильная установка;
- Аппаратная неисправность;
- Используемая прошивка или какое-то ПО вызывает подобный конфликт;
- Неприятность возникает из-за проблем с сетью (4G и LTE).
На основе этой информации можно начать саму процедуру лечения.
В чем же может крыться причина
На самом деле, их может быть несколько:
- Возникновение проблем, связанных с качеством услуг оператора связи.
- Поломка сим-карты, либо ее неправильная установка. Иногда владельцы телефонов не до конца вставляют симки, или вставляют не той стороной.
- Неисправность гаджета.
- Прошивка или иное установленное программное обеспечение становятся причиной возникновения проблем при работе смартфона.
- Проблемы с сетью.
Инструкция по исправлению ошибки
К счастью, представители компании-производителя таких мобильников стараются всегда прийти на помощь своим клиентам. Поэтому они предоставили подробную инструкцию того, что нужно предпринять, если вызов не осуществляется на телефоне Honor или Huawei:
- Начинать надо с самого простого. Убедиться, что качество покрытия достаточное для осуществления звонков – сигнал не теряется периодически. Вытащить симку и удостовериться, что она правильно размещена в нужном гнезде. Перезапустить мобилку;
- Можно также переставить карточку в другой смартфон и проверить ее работоспособность там.
На эти действия обычно уходит всего пара минут. Если они не помогли, перейти к следующим. А именно, к правильному выставлению используемой сети:
- Через меню настроек перейти в «Беспроводные сети», найти там и воспользоваться разделом «Мобильная сеть». Нажать на «Выбор сети»;
- Теперь следует обратить внимание, что там написано. Если выставлен вариант «только 4G», то рекомендуется перейти на «Авто 4G/3G/2G». Или, если телефон не Хонор – на «Динамический.
Оставлять вариант «Только 4G» можно только в том случае, если оператор, оказываемый услугу по предоставлению доступа к мобильной связи, официально заявил, что в данном, конкретном регионе есть специальная поддержка, известная как VoLTE.
Но! Очень важно, чтобы эта самая поддержка обязательно была включена на самом телефоне! Найти нужный функционал можно в настройках раздела «SIM-карты и мобильные сети».
Проверьте исправность SIM-карты
Проверьте исправность SIM-карты
Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:
- Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
- Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
- Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.
Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.
Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.
Что делать, если этот способ не помог?
Производитель предлагает в такой ситуации сделать сброс определенных настроек. Начинать стоит с приложения «Телефон». Делается это очень просто:
- Перейти через параметры в приложения;
- Выбрать в списке нужное;
- Осуществить переход в его настройки;
- Выполнить очистку КЭШа и данных;
- Не забыть откатить ПО до изначальных параметров: «Настройки», затем – “Приложения и уведомления”, в них – “Приложения”. В меню выбрать “Показать системные”. Найти “Телефон”, кликнуть на “Память”, выполнить необходимый “Сброс”.
Последний вариант – откат параметров смартфона до изначальных – заводских. Можно осуществить двумя способами. Первый, непосредственно из меню самого гаджета:
- Через «Настройки» зайти в меню «Система»;
- Кликнуть на «Сброс», затем на «Сброс сетевых настроек»;
- Подтвердить свои действия и перезагрузить устройство.
Если первый способ, по каким-либо причинам, не срабатывает, то достичь требуемого результата можно так:
- Полностью отключить гаджет. Именно выключить, а не перезапустить;
- Через пару секунд одновременно зажать кнопки включения и повышения громкости;
- Подождать, пока активируется спецменю;
- Перемещаясь с помощью кнопок регулировки громкости, нажать на “wipe data/factory reset;
- Подождать завершения процесса и воспользоваться “reboot system now”.
Оценить результат.
Важно! При сбросе настроек до заводских все данные на гаджете сотрутся. Поэтому стоит позаботиться о сохранении важной информации где-нибудь в другом месте. Например, можно использовать для этого вынимаемую карту памяти.
Еще несколько полезных советов:
- Если сброс всевозможных настроек не приводит к нужному результату, а карточка не хочет нормально функционировать на иных устройствах, то, скорее всего, ее придется менять на новую;
- Позвонить в техническую поддержку оператора и узнать – возможно на номере стоит запрет звонков или подключена переадресация;
- Если абсолютно любая СИМ-карта выдает эту же ошибку на одном, конкретно взятом телефоне, то стоит отправить его в сервисный центр – возможно присутствует какое-либо аппаратное повреждение.
Отзывы
Отзывы владельцев телефонов Honor позволяют легко понять, как именно они справились с такой проблемой:
- Артур. Я живу в отдалении от больших городов. Ближайший десятитысячник от нас на расстоянии в 90 км. Естественно, мобильная связь в моем районе представлена постольку-поскольку. То есть, очень слабо. Поэтому подобная проблема возникает очень часто. Если требуется куда-то обязательно дозвониться, все идут на небольшой холмик на краю деревни. Там вечно ошивается несколько человек.
- Игорь. Раньше был Сони. Но решил обновиться и взял себе Хонор. И сразу же началась проблем с невозможностью дозвона. Перепробовал все методы – не помогло. В итоге, оказалось дело в старой SIM-карте, которая уже просто выработала свой ресурс. Как только ее поменял, все прекратилось.
- Марат. Спасибо за инструкцию – мучился на протяжении нескольких месяцев. Уже думал менять смартфон на какай-то другой. А тут оказывается, что просто нужно было изменить настройки сети. Что я и сделал. Перезапустил мобилу и больше подобная неприятность меня не беспокоила.
- Ульяна. Мне сразу посоветовали сбросить настройки. Что я и сделала незамедлительно. И потом долго жалела о своей поспешности. Да, вызовы больше не сбрасываются – это хорошо. Но вот я как-то забыла о том, что все данные сотрутся тоже. Так что думайте перед тем, как совершать подобный шаг. Я об этом забыла и потеряла много чего важного.
- Наталья. Мне парень подарил Honor 7A Pro. Как раз мой старый окончательно перестал работать. Мобилка понравилась – все работает хорошо. Изначально были проблемы с вызовами. Но мне поменяли настройки сети и все стало функционировать исправно.
- Петр. Этот сбой начал возникать после того, как я как-то неосторожно уронил телефончик на асфальт. Программными методами решить проблему не удалось. Пришлось отдавать в ремонт – какую-ту плату заменяли, но избавились от этой неприятности. Так что всегда держите хорошо в руках такую технику.
- Марина. Проблема возникает не всегда. Но раз в неделю бывало. Как мне сказали, что причина в каких-то программах, которые иногда приводят к подобному конфликту. Сделала откат до заводских параметров, с помощью меню recovery. Теперь внимательно изучаю то, что скачиваю в память устройства. Лишнее не устанавливаю.
То есть, бывают простые случаи и более сложные. При последних приходится, к сожалению, отдавать деньги за ремонт. К счастью, такое бывает крайне редко, чаще можно все решить самостоятельно, с помощью предложенной выше инструкции.
Почему вызов не осуществляется на Honor? С представленной проблемой встретились многие пользователи за последнее время. Как отметило большинство владельцев смартфонов Хуавей, неисправность появилась на всех новых телефонах после установки обновления EMUI, в особенности часто ошибка встречается на Huawei Y6 Prime. Рассмотрим, по каким причинам Андроид блокирует исходящие вызовы и что делать.
Если ничего не помогло
Если вышеописанные методы не привели к положительным результатам, стоит попробовать следующие способы:
- Сделать откат до заводских установок. Перед тем, как проводить данную процедуру, рекомендуется выполнить перенос важных файлов на flash-носитель.
- Переставить SIM-карту в другое устройство.
- Выполнить удаление всех контактов, после чего обновить телефонную книгу.
В случае, если проблема не исчезнет, рекомендуется обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов.
Что означает «Вызов не осуществляется и звонки не принимает»
Представленная ошибка появляется при попытке позвонить другому абоненту, и моментально сбрасывает связь, демонстрируя соответствующее уведомление.
Если проблема появилась при попытке позвонить другому абоненту, то связь будет сброшена, а на экране всплывет оповещение с ошибкой. При этом неисправность также может возникать и при входящих звонках или отправке сообщений. Ниже мы подробно разберем, почему телефон не принимает звонки или отказывает в исходящих вызовах, и способы решения.
Что делать, если «вызов не осуществляется» на Honor
Разобрав основные причины, объясняющие, почему вызов не осуществляется на Honor 7a PRO и других моделях, изучим варианты устранения неполадки:
- Проверка типа сети. Возможно из-за системной ошибки в настройках поменялась сеть на 4GLTE, что препятствует вызовам. Перейдите в параметры передачи данных и в разделе сети поставьте «4G/3G/2G».
- Выполните сброс настроек. Зайдите в Параметры – Система – Сброс – Сетевые настройки – Сбросить.
- Проверьте исправность SIM карты. Вставьте ее в другой смартфон и попробуйте позвонить. Если все в порядке, то неполадка в самом телефоне. При наличии проблемы свяжитесь с оператором. Возможно ваш номер заблокировали или вам необходимо менять симку.
- Сделайте HardReset через меню Рекавери. Зажмите клавишу включения и увеличения звука. Дождитесь перезагрузки и выберите WIPE DATA – FACTORY RESET.
- Проверьте подключенные услуги, возможно у вас активна переадресация звонков, из-за чего вы не видите входящих вызовов.
Как скрыть уведомления на экране блокировки телефонов Хуавей и Хонор
Если описанные решения не принесли должного результата, то отправляйтесь в сервисный центр. Специалисты диагностируют причину и устранят неисправность.
В последнее время, очень много пользователей Huawei и её линейкой Honor столкнулись с очередной проблемой. На новых устройствах или после обновления EMUI пропадает возможность звонить. Так при исходящем звонке может выскочить предупреждение «Вызов не осуществляется», после чего звонок сбрасывается. Мы расскажем от чего это возникает и каким образом исправить проблему.
Телефон пишет, что вызов не осуществляется
Что делать, если у абонента выбран неправильный режим сети
Эта причина бывает реже. Она вероятна в тех случаях, когда пользователь смартфона не очень хорошо понимает, как управлять им или когда телефон побывал в руках у ребёнка, который случайно что-то изменил в настройках. Суть проблемы — выбран режим сети, который не способен поддерживать нормальную телефонную связь. Решается очень просто, но на каждом устройстве свой интерфейс, поэтому могут быть некоторые отличия с инструкцией ниже. Однако суть остаётся прежней.
Что делать в такой ситуации, если при звонке сразу идет сброс:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Откройте раздел «Мобильная сеть«.
- Затем откройте раздел «Мобильная передача данных«.
- Теперь тапните на опцию «Предпочтительный режим сети«. Выберите вариант «Авто 4G/3G/2G» или «Авто «3G/2G» либо другой, где есть слово «авто«. А потом попробуйте позвонить.
Если звонок не осуществляется по этой причине, то в опции предпочтительного режима сети вероятно было указанно «Только 2G«. На каждом смартфоне разный интерфейс, поэтому что-то может не сходиться со скриншотами выше. В этом случае ищите опции с похожими названиями, пока не дойдёте до выбора режима сети.
Вам может быть это интересно: Данный вид связи недоступен для абонента что это значит.
Что это за ошибка?
Давайте кратко разберем суть проблемы. При попытке набрать абонента выскакивает «Вызов не осуществлен» (или «Вызов не отправлен») и связь сразу же сбрасывается. Проблема может сохранятся как при входящих, так и при исходящих. Отдельно отмечается проблема с отправкой SMS. Также многие владельцы отмечают, что если позвонить на проблемный Honor, гудки будут идти, а вот владелец звонок может не увидеть.
Основных причин такого глюка может быть несколько:
- Проблема с прошивкой (EMUI) или с предустановленными ней приложениями, которые блокируют возможность звонка.
- Проблема с установленным типом сети, а точнее 4G и LTE.
- Единичный баг самого телефона, либо проблема со стороны самого оператора.
Далее мы опишем решения по основным моментам. Давайте сразу отбросим временные трудности с покрытием от оператора. Также сразу рекомендуем вытащить SIM-ку и сделать банальную перезагрузку телефона. Есть много сообщений, что такие простые решения избавляют от блокировки вызовов.
Возможные причины ошибки
Обычно сброс происходит сразу при попытке набрать номер, однако нередки ситуации, когда связь прерывается после нескольких гудков. С подобной проблемой часто сталкиваются абоненты мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2. Самой распространенной причиной сброса вызова при попытке дозвониться являются действия человека, который не желает принимать входящий звонок. Однако существуют и другие факторы, не позволяющие дозвониться до нужного абонента:
- Технические неисправности смартфона или СИМ-карты.
- Активированная опция переадресации звонков.
- Проблемы с прошивкой мобильного телефона или со встроенными модулями.
- Блокировка номера телефона посредством занесения в «черный список».
Другая распространенная проблема – перегрузка линий или поломка сотового оборудования.
Проверяем тип сети
В первую очередь я рекомендую проверить надстройку типа сети. Дело в том, что на большинстве современных смартфонов активна функция 4G LTE, которая по умолчанию не предназначена для звонков (передачи голоса). Поэтому в момент поступления звонка система переключает тип сети на 2G/3G и возвращается обратно к 4G после его завершения.
Во флагманских моделях Honor, Samsung и Xiaomi стала появляться новая ip-технология VoLTE, которая расшифровывается как «Voice over LTE». Эта технология позволяет не переключать тип сети в момент разговоров. Однако есть некоторые нюансы — опцию VoLTE в смартфоне нужно активировать и особенно часто это нужно делать в Honor.
Отсюда мы получаем главное решение по проблеме с осуществлением звонков:
- Переходим по пути «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть» → «Тип сети».
- Если у вас проставлен пункт «Только 4G», то нужно переключиться на «Авто 4G/3G/2G». Если у вас не Honor, а другая модель — можно просто выставить тип сети 3G или «Динамический».
Выставьте-автоматическое-определение-сети - Если же ваш оператор имеет в регионе поддержку VoLTE, то можно оставить «Только 4G», но в смартфоне нужно будет активировать эту технологию.
- На разных смартфонах VoLTE активируется по разному, искать нужно в настройках «SIM-карты и мобильные сети».
Выбор нужного типа сети
Решить проблему поможет и смена мобильной сети на время. Например, можно заменить 4G, которая обычно стоит по умолчанию, на 3G или 2G, или же выставить динамический режим – автоматический поиск подходящей сети.
Где находятся эти настройки, зависит от вашей модели телефона. Допустим, у вас смартфон от Xiaomi:
- «Настройки» → «Мобильные сети» → ваша симка → «Предпочтительный тип сети».
- Смените 4G на динамический режим или на 3G.
- На всякий случай сделайте перезагрузку и попробуйте снова набрать номер абонента.
Для смартфонов Xiaomi смена сети 4G на другой чаще всего решает проблему. А телефоны от HTC могут сами при необходимости переключать типы сетей.
Делаем сброс самого Андроид
Бывает и такое, что даже при заведомо отключенном 4G LTE смартфон не осуществляет вызов и причина кроется в проблемах с прошивкой. В таком случае нужно сделать банальный сброс настроек. Это будет эффективно, если у вас предустановлены в телефоне приложения по типу «антиспам звонков», альтернативные звонилки, стоит антивирус или есть подозрения на вирусы. Делаем следующее:
- «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сброс сетевых настроек» → жмем «Сбросить». После этого перезагружайте телефон.
- Также можно сделать сброс конкретного приложения «Телефон». Делается это стандартным путем. Потребуется стереть память, кэш и данные.
Имейте в виду, перед самим сбросом рекомендуется выйти из всех своих аккаунтов, а особенно Google, что бы избежать FRP блокировку.
Другие причины сброса исходящего вызова
Если ни один из выше перечисленных способов не помог, то можно попробовать ещё несколько.
Вот, что ещё можно сделать:
- Попробуйте просто перезагрузить смартфон.
- Попробуйте вынуть SIM-карту, прочистить канцелярским ластиком её контакты, а затем вставить обратно. Если есть лёгкий доступ к контактам гнезда SIM-карты на смартфоне, то их тоже можно почисть.
- Если у вас смартфон с двумя SIM-картами, то попробуйте переставить вашу карту из одного гнезда в другое.
- Попробуйте сбросить настройки смартфона к заводским.
Что еще делать, если вызов не осуществляется
Если же все вышеописанное не возымело эффекта — рекомендуем проверить еще несколько моментов, которые хоть и редко, но все же влияют на стабильность звонков.
- Вытащите симку и опробуйте на другом телефоне. Если проблема сохранится — обратитесь к поддержке оператора, возможно придется менять карточку, либо на номере установлен некий «Запрет звонков».
- Если все симки сбоят именно на вашем устройстве, значит придется делать на нем возврат к заводским через Recovery. В случае Honor и Huawei — eRecovery.
- Проверьте, не установлена по вашему номеру переадресация. Проверяется это также в личном кабинете, либо через звонок в поддержку.
Также рекомендуем к прочтению наш прошлый материал, где мы рассматриваем подобную проблему.
Что означает «Вызов не осуществляется и не принимает звонки»?
Что означает «Вызов не осуществляется и не принимает звонки»? Если пользуется смартфоном Хонор Хуавей знаете о производительности телефона. Со смартфоном оставайтесь на связи постоянно. Отлично держит заряд целый день без дополнительных заряжающих устройств. Не нужно переживать о том, что телефон выключится в неподходящий момент. С помощью быстрой зарядки сможете подзарядить смартфон в течении 30-50 минут.
Единственный нюанс, возникающий при работе с телефон периодические сбои в принятии звонков. Если же возникла ситуация что вызов не осуществляется на Honor, предлагаем разобраться в данном вопросе и найти пути решений.
Если увидели на экране Honor текст «Вызов не осуществляется» и не можете принимать исходящий звонок значит возник сбой в системе. Телефон сообщает о том, что в данный момент не сможете ни позвонить, ни ответить на любой номер. Ошибка свидетельствует о сбоях в настройках или проблем с подключение сотового оператора.
Баланс лицевого счета исчерпан
Если на счету нет денег, то и позвонить не получится. И проблема характеризуется именно так — вызов начинается, а потом сразу завершается. У некоторых операторов автоответчик во время звонка сообщает о том, что баланс исчерпан. Но не у всех, а также иногда он не срабатывает.
Эта банальная причина, но проверить её тоже нужно. У каждого оператора свой код для того, чтобы узнать баланс:
- *102# — Билайн;
- *100# — МТС и Мегафон;
- *105# — Теле2.
Проверьте баланс и, при необходимости, пополните счёт. Возможно, что именно из-за этого при вызове абонента у вас сразу идет сброс.
Почему вызов не осуществляется на телефоне Honor?
Причин почему пишет «Вызов не осуществляется» на Хонор на самом деле немного. В основном это временная проблема в работе самого смартфона. Андроид может “зависнуть” из-за перегрузки. Телефон в постоянном режиме работы может зависать. Стандартная неполадка современного телефона. Если видите, что смартфон долго отвечает на запросы и команды, возможно требуется перезагрузка системы. Такое также случается при низком заряде. Система дает понять, что уровня заряда не хватит для разговора.
Хонор Бэнд 5 не включается после разрядки и обновления: причины и что делать?
Еще один вариант кроется в сотовом операторе. Возможно, номер вне зоны покрытия сотовой связи. Попробуйте подождать пару минут или же пройдитесь по местности. На участках разная подача связи.
Вызов не осуществляется на телефоне Honor
Часть китайских смартфонов не пропускает входящие и исходящие звонки, и СМС. Такая проблема возникает у пользователей Huawei Y6 Prime, Honor 7a, Honor 7a PRO и некоторых других моделей. При попытке позвонить на экране появляется текст “Вызов не осуществляется” и происходит сброс. Бывает до владельца устройства также не могут дозвониться, сообщения ему и от него не проходят. Почему не осуществляется вызов на телефонах Honor и Huawei, и что делать в такой ситуации рассмотрим в статье.
Описание проблемы
Человек пытается совершить звонок, но слышит в трубке только короткие гудки, затем идет сброс и выскакивает уведомление “Вызов не осуществляется”. В некоторых случаях не поступает и входящий сигнал – дозванивающийся слышит длинные гудки, но соединения не происходит. Телефон блокирует вызов и не фиксирует его – т.е. владелец не узнает, что ему пытались дозвониться. Также иногда присутствуют сложности с отправляемыми и присылаемыми смс-сообщениями.
Почему не проходит вызов
Часто проблема появляется после обновления EMUI – оболочки, созданной Huawei для своих устройств на базе ОС Android. В таких случаях неполадка кроется в системных ошибках оболочки. Но бывают и другие факторы, вызывающие сбои в работе устройства, перечислим их.
Возможные причины блокировки соединения в Honor и Huawei:
– сбои в работе оператора мобильной связи; – разовые системные сбои устройства; – включена переадресация или другие настройки тарифа; – вышла из строя сим-карта; – поломка слота сим-карты; – неправильно задан тип сети; – ошибки прошивки EMUI или других программ, из-за которых происходит блокировка.
Вызов не осуществляется на телефоне Honor что делать
Опишем самые распространенные причины данной проблемы и способы решения.
1. Не ловит сеть. Часто отсутствие подключения или низкий уровень сигнала является временным и связан с неполадками оборудования поставщика связи. Обычно в верхней части экрана загорается индикатор в виде крестика. Подождите некоторое время.
2. Единичные системные сбои. Иногда достаточно просто перезагрузить устройство.
3. Настройки тарифа. Проверьте не включена ли у Вас переадресация или блокировка входящих звонков. Обратитесь в техподдержку Вашего оператора или посмотрите эту информацию в личном кабинете.
4. Не функционирует сим-карта. Переставьте ее в другой телефон и проверьте будет ли она работать там. Возможно она устарела и ее необходимо заменить. В этом поможет сотрудник салона связи.
5. Неисправный слот. Вытащите сим-карту и установите в другой аппарат. Если разъем неисправен – отнесите смартфон в сервисный центр.
6. Задан неподходящий тип сети. Чтобы узнать какой режим сети указан в Вашем смартфоне и при необходимости изменить параметр выполните следующие действия.
– Откройте “Настройки”, затем тапните “Беспроводные сети”, далее “Мобильная связь” – “Тип сети”.
– Если выбран только один предпочитаемый режим – 4G, укажите Автоматический. На других смартфонах перейдите в 3G или Динамический.
– Остаться в режиме 4G можно, если функция VoLTE («Voice over LTE») поддерживается Вашим оператором. Она позволяет не переключать тип сети и должна быть в активированном состоянии. В зависимости от модели ее расположение в меню может немного отличаться – ищите в настройках сим-карты и сетей операторов.
7. Системные ошибки прошивки прошивки EMUI. Если на Вашем гаджете уже была установлена одна из последних версий EMUI или Вы сами производили апдейт – скорее всего причина в ней. Также ошибки в работе отдельных приложений могут мешать прохождению звонков.
В большинстве случаев помогает одно из следующих действий.
– Сброс сетевых настроек. Откройте “Параметры” – “Система” – “Сброс” – “Сетевые настройки” – “Сбросить” и перезагрузитесь. Чтобы избежать FRP блокировки из всех аккаунтов перед процедурой лучше выйти. (FRP блокировка или Factory Reset Protection – это механизм защиты данных в случае кражи или потери смартфона, даже при сбросе всех настроек информация остается недоступной).
– Сброс настроек конкретных программ, чаще всего дело в приложении “Телефон”.
– Откат к заводским настройкам. Выключите смартфон. Зайдите в меню Recovery – для этого нужно одновременно зажать клавишу включения и увеличения звука. В появившемся списке выберите Wipe data/factory reset и дождитесь перезагрузки. В некоторых моделях может потребоваться сделать перезагрузку с помощью строки Reboot system now.
Если никакой из перечисленных способов не помог остается обратиться в сервисный центр.
Что делать, если «вызов не осуществляется» на Honor?
Столкнулись со сложностью, что вызов не осуществляется на Honor 7a Pro? Предлагаем некоторые советы по устранению данной проблемы:
- перезагрузите смартфон! Попробуйте также выключить телефон, подождать пару минут и включить заново;
- внимательно посмотрите мобильную связь на телефоне. В месте со слабой подачей сигнала, пройдитесь и найдите сигнал самостоятельно;
- зарядите телефон, ведь заряд (до 5 %) отбивает звонок, для того чтобы не выключится.
Если после выполнения результата нет, тогда рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Хуавей или к оператору сотовой связи.
Используемые источники:
- https://gradientr.com/vyzov-ne-osushhestvljaetsja-honor-chto-delat.html
- https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/vyzov-ne-osushhestvlyaetsya-na-telefone-honor-chto-delat/
- https://mobi-insider.com/vyzov-ne-osushchestvlyaetsya-huawei-honor.html
- https://igrolevel.ru/vizov-ne-osushestvlyaetsya-v-honor-pochemu-tak-pishet-chto-delat/
- https://huawei-wiki.com/vyzov-ne-osushchestvlyaetsya.html
ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook
- tweet
Предыдущая статьяКибер-мошенники обнаглели. Они вымогают деньги за разблокировку браузеров от имени Роскомнадзора и М
Следующая статьяАппарат вызываемого абонента занят, ваш звонок был переадресован: что это значит
Что делать, если «Вызов не осуществляется» на Хуавей и Хонор
Первый этап — диагностировать причину почему пишет «Вызов не осуществляется» на Хонор и Хуавей. Если это отсутствие подключения к сети, то в строке состояния на месте антенны будет показан красный крестик. В таком случае перейдите а место, где более четкий сигнал. Чаще всего в отдаленных поселках или в местах со слабой инфраструктурой не расположены вышки и модули сотовой связи, поэтому для стабильного сигнала приходится подниматься на возвышенность.
Вторая причина, по которой вызов не осуществляется на Хуавей и Хонор — системный сбой. Ничего серьезного в этом нет, и устранить трудность возможно самостоятельно. Поможет классическая перезагрузка. Чаще всего такие сбои не зависят от пользователей, а происходят в сфере влияния мобильного провайдера. Если контакт был восстановлен, но подали его неправильно, звонок не происходит. После перезагрузки девайса настройки приходят в норму.
Как заменить динамик на смартфонах Huawei и Honor своими руками
Третья причина, по которой не принимает услуги сети — механическая. Здесь виной отсутствие симки, ее физическая непригодность или поломка гнезда. Чтобы решить ситуацию, вставьте карту в слот. Если она уже вставлена, но все равно показывает ее отсутствие, проверьте ее на работоспособность. Если вы вставите ее в другой девайс и там будет такая же трудность, значит пришло время обратиться к оператору и перевыпустить карту. Если же на другом смартфоне SIM будет функционировать нормально, значит поломка в гнезде.
Мало умельцев в домашних условиях занимаются починкой и пайкой контактов в гнездах, поэтому здесь лучше обратиться в сервисный центр к профильному мастеру.
Перед тем, как идти к специалисту, ознакомьтесь с перечнем центров поддержки клиентов Хуавей и Хонор. Они есть не во всех городах. Полный список возможно найти на официальном сайте компании. В первую очередь предпочтения стоит отдавать фирменным заведениям с хорошей репутацией. Если же такого места поблизости нет, идите к мастерам с хорошей репутацией и положительными отзывами.