На Xiaomi не работает микрофон: причины и как решить

Не работает микрофон на Xiaomi – не самая распространённая неполадка, но некоторым пользователям пришлось столкнуться и с подобным затруднением. Проще всего в подобной ситуации обратиться в службу поддержки производителя и попросить помощи сотрудников известной китайской компании. Но иногда справиться с возникшими затруднениями можно собственными силами, без привлечения помощи со стороны. Для этого достаточно протестировать устройство и выяснить, какой именно микрофон перестал работать (в разных моделях, например Redmi Note или Mi их разное количество). После чего останется разобраться в причинах и восстановить работу устройства.

Почему на Xiaomi не работает микрофон

Предпосылок к подобным неполадкам множество: от механических и вплоть до системных.

Почему микрофон не работает или вас плохо слышно при звонке:

Начнем с механических проблем, а именно – чехлы. Подбирая чехол для своего смартфона, возможно, вы не заметили, что он перекрывает сам микрофонный датчик. На это всегда стоит обращать внимание. В такой ситуации можно купить новый чехол, либо проделать соответствующие отверстия в прежнем. Причем, не забудьте про нижний микрофон.

Проверьте, не закрывает ли что-нибудь, находящееся в чехле ваш динамик или микрофон. Случается, что вы положили какую-нибудь бумажку, чек, билетик и забыли, а в это время именно они мешают работе устройства. Также что-то может просто прилипнуть к микрофону.
Временные неполадки. Бывает, что в системе происходят малейшие сбои, это особенно характерно для телефонов с ОС Android.Чтобы их устранить, иногда достаточно просто перезапустить гаджет.
Проверьте работу своего микрофона при разговоре не только с одним абонентом. Позвоните кому-нибудь еще и уточните качество связи. Проблема может быть как раз не в вашем смартфоне, а в смартфоне того единственного контакта.
Отключена функция шумоподавления. Это наблюдается тогда, когда собеседник жалуется на наличие эхо или непонятного шума. Далее мы разберемся, как ее включить.
Банально нахождение в местности, где хорошего качества связи априори быть не может.

Активирована работы функции «Ok, Google». Тоже нередко является причиной неисправной связи.

Причины поломки телефона

Причин неработающего устройства много. Прежде чем думать о радикальных мерах, рекомендуется выполнить действие — перезагрузить гаджет. После манипуляции следует посмотреть, восстановилась ли у меня работоспособность девайса.
Неудовлетворительное качество связи в Redmi 5. Дело в плохом сигнале (пример – выезд из города). Проблема решается сама собой, как только станет доступна хорошая зона покрытия.
Если куплен некачественный чехол для устройства, возможно в нем отсутствует соответствующее отверстие под микрофон. Такое иногда случается. Здесь 2 решения: приобрести качественное изделие, либо проделать дырочку под микрофон самостоятельно. Также не забывайте о том, что имеется 2 микрофон. Его функция — подавлять шумы. Если он будет закрыт, качество связи ухудшится в связи с тем, что собеседнику будут слышны окружающие звуки.
Внимательно осмотрите моб. девайс. Возможно под чехол положена визитка или иная бумага, которая съехала и закрыла доступ к голосовому устройству. Если такое произошло, очистите микрофон от мусора и повторите попытку разговора.
Если вам плохо слышно только 1 пользователя Redmi 5A Prime или 5S, а со всеми остальными налажена идеальная голосовая связь, посоветуйте собеседнику проверить микрофон в собственном устройстве.
Если при диалоге собеседник слышит эхо, то следует активировать опцию шумоподавления. Делайте это следующим образом: в установках гаджета посетите раздел «Звук», включите функцию. Она присутствует исключительно в новых версиях ПО. Если же баг возникает при активированной опции, рекомендуется, наоборот, отключить ее.
Сервис «Ок, Гугл» может негативно отразиться на работе голосового устройства. Он реагирует на голос, тем самым ухудшая качество связи. Для отключения следует выбрать раздел «Голос», найти соответствующий сервис и деактивировать его. Затем перезагрузите гаджет. Неполадка должна устраниться. Проблема может также наблюдаться у владельцев ноутбуков Mi Notebook Pro (Про).
Проверьте, есть ли обновления ПО для вашего девайса. Как правило, в новых версиях прошивки баги устраняются.

Инструкция второго способа:

Страница «Действия»;
В поисковой строке введите «Параметры sim»;
Через «Телефон» перейдите в аналогичную вкладку;
Далее «Посмотреть» и активируете шумоподавление;

Готово.

Перейдем к включенной функции «Ok, Google» или «Google Now».

Чтобы ее деактивировать:

Откройте приложение с Google настройками;

xiaomi не работает микрофон — выключаем гугл

Найдите в перечне раздел «Search&Now»;

Там – вкладку «Voice»;

Далее вкладка ««Ok, Google» detection»;

И отключите сервис «Ok, Google»;

Готово.

Самые частые причины тихого динамика на Xiaomi, которые легко исправить

Я приведу пару самых распространённых причин, которые становятся причиной беспокойства и начну с чехла.

Чехол

Многие люди любят покупать много разных чехлов для Xiaomi, чтобы разнообразить внешний вид или защитить телефон, будьте внимательны, не все производители чехлов оставляют отверстия для микрофона в нужном месте, а некоторые не делают их вовсе.

Убедитесь, что чехол не закрывает дырки, расположенные слева и справа от гнезда USB, куда вы подключаете зарядку.

Также убедитесь, что на верхнем торце Сяоми каждая дырка в корпусе имеет соответствующее отверстие на чехле, там располагаются дополнительные микрофоны, необходимые для работы шумоподавления при телефонном разговоре.

Кстати, в ранних версиях MIUI шумоподавление можно было включить и выключить, но сейчас это недоступно даже для Mi 5, не говоря уже о современном Mi 9 SE.

Обновление

Проверьте обновление прошивки или системных компонентов, если они доступны, обновите телефон. Если вы прошли тест в инженерном меню, с высокой долей вероятности, проблема с микрофоном имеет программную природу ошибки и обновления способны их исправить.

Плохая связь

Убедитесь, что во время разговора телефон уверенно ловит сигнал беспроводной сети, будь то сотовый оператор или Wi-Fi. Слабый сигнал может значительно влиять на качество передачи речи и даже вовсе её искажать и коверкать.

Физическая помеха

Этот совет пересекается с тем, который я дал о чехле, убедитесь, что рядом с отверстием для микрофона нет посторонних предметов, вроде бумаги, прилипшего скотча или чего-то ещё.

Ok, Google

В очень редких случаях функция вызова голосового помощника «Ok, Google» может делать ваш голос тише. Отключите её, инструкция есть на сайте.

Вернуться к содержанию

Ещё несколько способов исправления работы микрофона

Попробуйте обновить прошивку MIUI. Иногда, с выходом новой версии, некоторые опции на устройстве со старой выдают сбой.

Метод, который обнаружили пользователи Xiaomi позволяет устранить неполадки с помощью отключения автоматического определения сети.

Сделать это можно следующим образом:

Зайдите в «Настройки»;
Выберите своего оператора;
Нажмите на «Выбор сети»;
И наконец отключите «Выбирать автоматически»;
Готово. Как правило, качество соединения улучшается.

Еще один необычный подход – снятие видеозаписи. Требуется отснять всего пару секунд видео.

Что делать, если на Xiaomi mi5 плохо слышно собеседника?

Здесь, как и в других моделях смартфонов есть несколько причин. Перед проведением необходимых операций попробуйте перезапустить телефон, так как это может помочь.

Стабильность сети

Стоит взглянуть на шкалу силы сигнала на смартфоне, конечно, 3-4 полоски вряд ли будут глушить сигнал, но вот 1-2 обеспечат плохую слышимость человека. Здесь можно поступить следующим образом:

отойти в другое место и поднять телефон повыше, для проверки качества сигнала;
если пользуетесь интернетом, переключитесь с 4G на 3G или на 2G;
в случае отрицательного результата при использовании двух методов выше, позвонить сотовому оператору и разъяснить вопрос.

Чехол или другой объект закрывает микрофон

Такое бывает не часто, но тоже незаметная проблема. Обычно чехлы сделаны таким образом, что необходимые датчики и другие особенности смартфона учитываются, но если вы столкнулись с проблемой плохой слышимости, то стоит чехол снять.

Как на Xiaomi Redmi 4x, так и на других устройствах данной фирмы найдите, где конкретно находится микрофон. Обычно их два – один внизу, другой вверху, это нужно для лучшей фильтрации шумов. Возьмите тонкую иголку и аккуратно прочистите нижний микрофон. Делать это следует при условии, что телефон на руках уже не один год, а процедуру стоит проделывать аккуратно.

Съемка видео

Есть мнение, что исправить проблему с микрофоном поможет съемка видеоролика. Для этого нужно открыть камеру, записать несколько секунд видео и всё, микрофон будет работать, как и всегда, стоит попробовать данный метод.

Изменение параметров

Проблему здесь можно решить использованием скрытого меню, поменяем настройки микрофона:

откройте номеронабиратель и введите команду *#*#3646633#*#*;
в открывшемся окошке откройте раздел «Hardware Testing»;
перейдите в подраздел «Audio»;
открываем параметр «Normal Mode»;
Читайте также: Нет звука на Iphone: Не слышно собеседника. Работа только на громкой связи
в опции «Level» выбираем «Level 10», а в поле Value ставим значение 200 и нажимаем по кнопочке Set;
перезапускаем устройство.

Такая небольшая манипуляция способна в мгновение исправить возникшую проблему.

Разбираем системные способы решения

Сейчас рассмотрим несколько путей решения, которые гораздо серьезнее и сложнее, чем предыдущие, потому что, во-первых, требуются root-права (права разработчика/суперпользователя), во-вторых, придется иметь дело с прошивкой и системными настройками.

Что делать, если микрофон перестал работать после использования камеры:

Сначала вам нужно скачать специальную программу, где можно редактировать файлы, например, «ES Проводник»;

Найдите файл «audio_device.xml», который лежит в «/system/etc/»;
Откройте файл с помощью проводника;
В найденном тексте отредактируйте следующие слова: «ADC1» и «ADC2»;
Сохраните файл и перезапустите устройство;

Готово.

Отключение второго микрофона:

В папке «/system» найдите файл «build.prop»;
В строке «persist.audio.fluence.voicecall=true» смените «true» на «false»;

Сохраните файл и перезагрузите телефон;

Готово.

В этом пункте вы также можете использовать такие программы для редактирования, как «Build Prop Editor» и «build.prop Editor».

Другие варианты решений

Есть несколько вариантов, которые стоит попробовать в конце:

отключение режима Wi-Fi;
отключение передачи данных;
альтернатива второму методу – перевод типа сети в режим «Only 3G или 2G» (Только 3G или 2G);
переместить важные данные на внешний носитель и осуществить сброс настроек телефона;
есть вариант недоработанной прошивки модема и исправить проблему можно с помощью прошивки смартфона на костюмную версию.

Все эти методы помогут избавиться от различных проблем с микрофоном, например, когда плохо слышно собеседника на xiaomi redmi 4x и xiaomi mi5, или динамик плохо работает.

Настраиваем с помощью инженерного меню (необходимо наличие root-прав):

Зайдите в приложение «Телефон» и в поле набора номеров введите следующую комбинацию: «*#*#3646633#*#*»;
Перейдите в «Hardware Testing», выберите «Audio»;

Обратите внимание на пункт «Normal Mode»: в «Level» выберите «Level 10», а в «Value is» введите 200;

Перезагрузите смартфон и заново проверьте работу микрофона;

Готово.

Учтите, что все раннее перечисленные методы исправления работы микрофона действительны на всех моделях Xiaomi: будь то Xiaomi Redmi 3, Xiaomi Redmi 4, Xiaomi Redmi 4x, Xiaomi Redmi Note 3 или Xiaomi Mi 6.

Как проверить микрофон на Xiaomi?

Чтобы проверить качество работы микрофона на смартфоне, потребуется:

набрать специальную команду *#*#64663#*#*;
дождаться открытия специального сервисного меню;
воспользоваться интерфейсом программы и посмотреть раздел, посвящённый нужному элементу (здесь присутствуют практически все датчики и детали, включая динамики и экран);
убедиться в наличии неполадок или удостовериться в качественной работе устройства.

Выяснить, почему возникли сложности, мобильный сервис не позволяет.

Как повысить громкость разговорного динамика на Xiaomi

Проверка микрофона

Напоследок рекомендуется проверить работу микрофона через запись на диктофон или специальный тест.

Инструкция:

Зайдите в набор номера и введите комбинацию «*#*#64663#*#*»;
Найдите тест «Loopback» и осуществите проверку;

xiaomi не работает микрофон — проверяем
Готово.

Включение шумоподавления

При нахождении в многолюдных местах посторонний шум может угадываться микрофоном как разговор, в результате чего возникают помехи и многократное повторение. К счастью, разработчики изобрели специальную функцию, которая избавит абонента от таких неполадок.

«Обратите внимание: не все телефоны Xiaomi имеют раздел шумоподавления»

Заходим в «Настройки».
опускаемся до раздела «Звук и вибрация» – «Другие настройки».
Передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Шумоподавление во время телефонного разговора».