Xiaomi не загружается дальше логотипа: 8 причин и решения

В один прекрасный день смартфон Xiaomi может перестать включаться. Если верить пользователям, происходит это при различных обстоятельствах: после обновления, после разрядки, после зарядки, иногда аппарат просто отключается без видимой причины и не включается, виснет на заставке. Также нередко устройство сигнализирует о проблеме белым или красным индикатором.

Иногда смартфон разряжается полностью, о чем может говорить красная лампочка. При нажатии на клавишу включения, ясное дело, ничего не происходит, поскольку устройству банально не хватает энергии для запуска. Выход один — поставить смартфон на зарядку и заряжать некоторое время, попутно пробуя его включить.

Почему Xiaomi зависает на логотипе Mi

Причины того, что Xiaomi не включается и горит логотип могут быть разными: от проблем в программной части до вышедших из строя компонентов смартфона. Определение причины – это 50% успеха.

Почему при включении телефон зависает на логотипе Mi:

Системный глюк Android (актуально для Xiaomi A-серии). Эта ОС несовершенна, и в ней случаются сбои. Если причина имеет программное свойство, то в 99% случаев проблему можно решить.
Криво установленная кастомная прошивка. Если вы устанавливали кастомную прошивку на устройство и во время процесса появлялись какие-либо ошибки, то загрузка до логотипа и зависание – результат появления этих ошибок. После неудачного обновления телефон зависает на заставке довольно часто.
Проблемное обновление ОТА. Чаще всего такие проблемы возникают на Xiaomi серии А, но и на MIUI случаются. Производитель выкатывает недоработанные обновления, после установки которых наблюдается вечная загрузка Xiaomi с логотипом на экране.
Повреждение файлов загрузчика. Иногда вследствие неправильных действий пользователя или в результате работы вредоносного ПО повреждается запись загрузчика ОС. Эта проблема относится к категории программных.
Короткое замыкание на сим-карте. Иногда такое случается: контакты симки ловят короткое замыкание, и смартфон не может загрузиться. Самое простое решение – временно удалить сим-карту из телефона.
Несовместимая microSD. Зависание Xiaomi на логотипе Mi может быть результатом установки в телефон несовместимой или повреждённой карты памяти. Удалите флешку на время запуска и посмотрите на результат.
Полный разряд или износ аккумулятора. Если батарея разряжена «в ноль», то телефон никак не сможет стартовать. То же самое может произойти, если аккумулятор смартфона активно используется уже более 3 лет.
Повреждение чипа памяти. Особенно той его части, в которой находится запись boot, содержащая необходимые данные для загрузки. Собственноручно сменить чип не получится, остаётся только визит в сервисный центр.

Если ошибка носит программный характер, то в большинстве случаев её исправить можно. Но если проблема аппаратная, то в современных смартфонах Xiaomi даже аккумулятор сложно заменить в домашних условиях. Попробуем сначала программные способы исправления ситуации.

Внимание! Если проблема относится к аппаратной части, ни в коем случае не пытайтесь разобрать смартфон самостоятельно для устранения ошибки (особенно если он ещё на гарантии). Без должного опыта ремонта телефонов можно повредить компоненты смартфона настолько, что он станет неремонтопригодным.

Если телефон включается, но не загружается, попробуйте использовать простые решения выше (вроде извлечения сим-карты или флешки). Также зарядите аккумулятор, используя оригинальный кабель.

В случае если смартфон всё равно висит на заставке не загружается, читайте далее.

Причины зависаний

Претензии на стабильной прошивке касательно программного обеспечения ничтожно малы. Встроенная оболочка MIUI лишена каких-либо проблем, так как создается в компании Xiaomi, где разработчики фирмы в кратчайшие сроки устраняют все недоработки.

Однако, проблема перезагрузки смартфона при сбоях актуальна хотя бы потому, что вытащить аккумулятор из устройства не получится. Такой возможности у пользователей Xiaomi попросту нет, так как корпус в гаджетах несъемный.

Нередко владельцев интересует, почему завис Xiaomi и из-за чего это происходит. Причины следующие:

Запуск слишком требовательного к ресурсам, или неоптимизированного приложения.
Активация большого количества приложений, которые приводят к повышенному потреблению ресурсов. Ведь они используются программами даже в фоновом режиме.
Нестабильная прошивка. Она тоже может вызывать трудности во время работы. Со стандартной ОС проблем не будет никаких, а вот сторонние версии нередко приводят к различным ошибкам и медленной работе.
Иногда такое возникает после обновления, когда разработчиком предлагается тестовое программное обеспечение. Не спешите его устанавливать.

Пора узнать о том, что делать, если смартфон завис.

Сброс телефона к заводским настройкам

Hard Reset — он же сброс к заводским настойкам. Если проблема вызвана ошибкой операционной системы, этот способ должен помочь. Алгоритм действий варьируется в зависимости от того, какое именно рекавери у вас установлено: стоковое или кастомное.

Внимание! После сброса на телефоне не останется никаких пользовательских данных: фото, приложения, аудио – всё исчезнет. Кроме содержимого карты памяти. По сути, вы получаете телефон в состоянии «из магазина».

Hard Reset в стоковом рекавери

Выполняется всего за несколько шагов. Для входа в рекавери нужно выключить смартфон, а затем зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости. Отпускать их нужно после того, как на экране появится меню рекавери.

Ранее я уже подробно рассказывал про сброс Xiaomi до заводских настроек через рекавери. Велика вероятность того, что после рестарта телефон загрузится нормально. Первый старт после сброса может занять от 5 до 10 минут.

Hard Reset в рекавери TWRP

Если у вас установлено кастомное рекавери (к примеру, TWRP), то процесс сброса к заводским настройкам кардинально отличается. Хотя входить в данный режим нужно точно так же (питание + громкость вверх).

ТОП-5 производительных смартфонов Xiaomi по рейтингу AnTuTu:

1 Black Shark 4 Pro
867578 баллов
2
POCO F3 Pro
821847 баллов
3
Xiaomi Mi 11 Ultra
817225 баллов
4
Xiaomi Mi Mix Fold
815000 баллов
5
Xiaomi Mi 11 Pro
804210 баллов

Учтите, что для сброса нужно использовать выборочную очистку и ни в коем случае не трогать раздел System. На картинке ниже раздел System отмечен, но вам этого делать не нужно, иначе операционная система вовсе не загрузится.

Если завис в режиме Recovery

Иногда может возникнуть ситуация, когда смартфон Xiaomi отказывается выходить из режима Recovery, специально разработанный для восстановления телефона. Используется он в тех ситуациях, когда требуется сбросить настройки смартфона до заводских параметров. Если устройство постоянно висит в режиме Recovery, то пользователю следует нажать на кнопку «Reboot», чтобы выполнить перезагрузку. Если никакой реакции от смартфона нет, рекомендуется нажать и удерживать на протяжении долгого времени (от 20-ти секунд и выше) кнопку «включения/выключения».

Еще один вариант заключается в активации режима Fast boot. Для этого понадобится в режиме Recovery нажать одновременно кнопку включения и нижнюю клавишу громкости. После того как сработает вибрация, продолжайте удерживать нижнюю кнопку громкости, а клавишу питания при этом отпустите. После появления специфического логотипа (зайца в шапке-ушанке) можно опять производить принудительную перезагрузку уже из режима Fast boot. Для этого удерживайте кнопку питания свыше 20-ти секунд.

Присутствует и третий, последний доступный вариант. Он подразумевает сброс настроек. При этом в случае успешного завершения операции с телефона удалятся все данные в виде музыки, видео, фотографий и даже аккаунтов. Для выполнения восстановления настроек нажмите на кнопку «Wipe Data/Factory Reset» и подтвердить действие.

Важно: неизвестно, какой способ окажется действенным, однако, сбрасывать настройки нужно в последнюю очередь. Если указанные методы не помогли, то устройству Xiaomi с высокой долей вероятности требуется перепрошивки.

Восстановление файлов загрузчика

Обновление прошивки спасает в случаях, если повреждены файлы загрузчика. В этом случае часто после прошивки Xiaomi зависает на логотипе. Также метод эффективен при сбоях Android. Для стоковой и кастомной прошивки инструкции разные.

Про перепрошивку я написал подробные гайды, поэтому ниже приведу общее описание проблемы и её решение со ссылками на эти инструкции. Скачать актуальную прошивку для телефона можно в архиве официальных обновлений, выбрав модель смартфона.

Прошивка стока через MiFlash Pro

Для этого понадобится заранее скачать файл прошивки, найти и установить драйверы ADB, а также скачать программу MiFlash Pro. Для работы с ней потребуется авторизоваться в аккаунте Mi. Без этого установка официальной прошивки невозможна: инструкция по переустановке стокового Recovery.

Стоит заметить, что сменить ОС на телефоне при помощи MiFlash Pro можно даже в том случае, если загрузчик (Bootloader) смартфона заблокирован. Разблокировка необязательна.

Прошивка кастомной сборки

В этом случае придётся использовать рекавери TWRP. Предварительно нужно скачать сам файл прошивки в архиве ZIP, сервисы Google (Google Apps) если их нет в самой прошивке, пакет ZIP для установки MagiskRoot, а также различные исправления (если требуется). Всё это нужно переместить в корень карты памяти.

Подробно этот процесс я описывал в инструкции про установку кастомного рекавери на Xiaomi. Нужно чётко следовать ей, иначе вместо работающего телефона, который бесконечно включается, можно получить «кирпич», который вообще не включается.

Если вы используете MiFlash Pro, есть возможность сохранить пользовательские данные. Для этого вместо «flash all and lock» о перед нажатием на кнопку «Flash». В случае с TWRP такой возможности нет.

Внимание! Если вы хотите установить кастом, перед установкой проверьте контрольные суммы скачанных файлов. Получится неприятно, если TWRP откажется шить систему по причине повреждения пакета.

Выше я перечислил все «домашние» способы, который помогут реанимировать телефон Xiaomi, зависший на логотипе Mi. Если вы знаете другие — добро пожаловать в комментарии.

Телефон Xiaomi завис, не включается экран

Если телефон не реагирует на ваши действия, не выключается, а экран неактивен, попробуйте сначала перезагрузить его. На разных моделях это делается по-своему, но чаще всего зажатием клавиши включения (иногда с кнопкой снижения громкости) на несколько секунд. Если это сработает, вы попадете в режим FastBoot — аналог BIOS на ПК. В нем выберите кнопку Power, чтобы перезагрузить ОС.

Если результата нет, можно предположить, что ошибка в одном или нескольких файлах системы. Отчаиваться рано, можно попробовать перепрошить устройство или откатить операционную систему. Сделать это можно несколькими способами:

Загрузить старую версию интерфейса MIUI, но это получится, только если загрузчик разблокирован
Если ваш телефон работает в режиме разработчика, то систему можно откатить
В режиме Soft Recovery можно также загрузить новое ПО

В старых моделях телефонов эта проблема иногда решается так: нужно вынуть батарею и вставить ее обратно. Однако у современных смартфонов конструкция цельная, поэтому для решения задачи придется обратиться в ремонтный центр.

Обращение в сервисный центр

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, скорее всего проблема носит аппаратный характер и самостоятельно исправить ситуацию не получится. Придётся обращаться к профильным специалистам сервисного центра Xiaomi.

Потребуются доказательства официального приобретения смартфона (чеки, коробки, гарантийные талоны). А в некоторых случаях могут попросить показать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Внимание! Не стоит обращаться в кустарные мастерские. Возможно, тамошние мастера смогут реанимировать смартфон, но прослужит он недолго. Также не рекомендуется этого делать из соображений безопасности. Хранящаяся на телефоне информация может стать достоянием злоумышленников.

Если вдруг ваш телефон Xiaomi завис на заставке включения и не запускается, попробуйте решить проблему описанными выше способами. В 99% случаев они помогают. А если нет, то подготовьтесь к визиту в сервисный центр, специалисты которого точно смогут восстановить телефон.

Смартфон Xiaomi долго заряжался, но не включается

Обычно телефоны Xiaomi или Redmi активируются после нескольких минут зарядки. У рабочего смартфона во время зарядки горит индикатор. Если это не так, проблема может заключаться в батарее, USB-кабеле для зарядки, в самом зарядном устройстве или гнезде для него. Что же делать?

Сначала нужно попробовать зарядить телефон другим проводом и адаптером.
Если экран отреагировал и телефон начал заряжаться, дайте ему несколько минут, чтобы восстановить батарею и прийти в рабочее состояние.
Если другого адаптера или провода под рукой нет, проверьте тот, что есть: подключите к нему другое устройство и посмотрите, будет ли оно работать.
Убедитесь, что провод вставлен до конца и ему не мешает чехол.
Обязательно проверьте розетку, если заряжаете устройство через удлинитель.

Если проблема не решена перечисленными способами, то телефон нужно нести в сервисную службу на диагностику. Гаджет может не включаться из-за неисправности батареи или гнезда входа. Обе задачи лучше доверить профессионалам в сертифицированном центре.

Смартфон не грузится после перепрошивки или обновления

Проблема связана, в основном с тем. Что вы «накатили» прошивку, не соответствующую девайсу. Необходимо скрупулезно, до запятой, проверить все, что вы скачали. Для какого девайса, модификация телефона подчас играет злые шутки с пользователем. Если на конце названия аппарата стоит буква S, то, пожалуйста, ищите прошивку с точно такой же маркировкой. И скачивайте только с проверенных источников, не устаю об этом повторять, как и весь дистрибутив, необходимый для прошивания.

Кроме того, обязательно следите за уровнем заряда батареи, начинайте процесс с 50%, не меньше. Иначе, не прошившись до конца, девайс уйдет в бутлуп (так называемый бесконечный процесс включения) или просто «умрет», превратившись в «кирпич» без признаков жизни.

После обновлений и перепрошивок, которые проводит сама компания Сяоми, раз в неделю на девелоперских или раз в несколько месяцев на стабильных версиях данной проблемы не возникает. Выработан алгоритм, который не позволяет прошиться без необходимого для этого занятия заряда батареи. О чем вас уведомит сам аппарат.

Из всего сказанного, делаем вывод. Не начинайте, если не уверены. Масса примеров некачественной прошивки смартфона убеждает меня в том, что это довольно сложная и тонкая процедура, заниматься ей должны те, кто имеет представление. Нельзя прошиться, насмотревшись роликов с интернета. Что-нибудь, да пропустите.

Что означает цвет мигания индикатора

Модели Xiaomi со светодиодными индикаторами, сигнализируют о проблеме цветом диода. Частота мигания и цвет сигнала (красный, белый, синий) может сообщить о типе проблемы.

Сигналы светодиодного индикатора, когда телефон Xiaomi не включается:

Мигает красный индикатор, что указывает на механические повреждения: отошёл шлейф кнопки питания, батарея окончательно умерла или в результате механического повреждения была уничтожена память с сектором загрузчика. В этом случае возможна ситуация, когда Xiaomi не включается и не заряжается из-за состояния батареи.
Белый индикатор мигает при глубокой разрядке аккумулятора. Если телефон отключился, не включается и моргает белая лампочка, значит заряд аккумулятора полностью израсходован. Нужно подключить ЗУ и дождаться полной зарядки. Только после этого смартфон можно будет включить. Обычная ситуация после разрядки батареи в ноль.
Мигание синим цветом при попытке включения смартфона говорит о программной неполадке: было установлено кривое обновление ОТА, слетел загрузчик или системные файлы MIUI были существенно повреждены. Иногда даже после обычного обновления телефона, он не включается.

Если проблема носит программный характер, исправить её можно самостоятельно. Аппаратная проблема потребует вмешательства специалиста по ремонту техники Xiaomi.

Светодиодные индикаторы есть только в ранних телефонах Xiaomi (например, Redmi 4X). В более новые смартфоны компания не устанавливает такие индикаторы. Если у вас свежий смартфон, то придётся нести Сяоми в сервисный центр для диагностики. Но сначала можно попробовать решить проблему программными способами, описанными ниже.

Причина №4: проблемы аппаратной части

Все вышеописанные способы подходят только, если есть возможность зайти в рекавери или хотя бы в режим Fastboot. Но если телефон вообще не подаёт признаков жизни, все рассмотренные методы бесполезны.

Налицо проблема с аппаратными компонентами, самим пытаться вскрыть телефон не рекомендуется. В этом деле требуется опыт и придётся нести смартфон в сервисный центр. Лучше выбирать официальных посредников. У них цена немного выше, но ремонт качественнее.

Если осталась гарантия на смартфон Xiaomi, то тем более нужно обращаться в официальный сервисный центр. Для этого потребуется коробка от смартфона, чек, подтверждающий приобретение продукта, гарантийный талон и паспорт.

Если смартфон Xiaomi не включается, в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Но не когда повреждены аппаратные компоненты телефона. В этом случае ремонт смартфона в СЦ устранит проблему.

Аккумулятор

Если батарея Xiaomi служит дольше трёх лет, очень высока вероятность того, что она не может обеспечить достаточные параметры тока для работы процессора, памяти и других элементов смартфона, по этой причине он завис на одном из этапе загрузки, а вы всё ещё видите логотип на экране Xiaomi.

Попробуйте подключить зарядное устройство, подождать минут 20 и не отключая его вновь попробовать перезагрузить телефон.

Если это не поможет, вероятно, нужно искать проблему дальше.

Вернуться к содержанию